지원자 개인정보 보호 선언문

발효일: 2019년 3월 20일

목적 및 범위

이 지원자 개인정보 보호 선언문(“지원자 선언문”)에서는 당사 지원 포털, 웹 사이트 또는 기타 채용 채널(“지원 사이트”로 총칭)을 통한 인턴 기회를 포함한 당사 입사 지원자(“귀하)의 개인정보 수집, 사용 및 공개에 적용되는 ServiceNow, Inc. 및 그 자회사와 계열사("ServiceNow" 또는 "당사"로 총칭)의 개인정보 취급 방침에 대해 설명합니다.

이 지원자 선언문에서

  • 입사 지원자”는 현재 또는 과거의 당사 입사 지원자를 의미합니다.
  • 지원자 데이터”는 귀하의 지원과 관련하여 면접 과정의 일부로 당사에서 처리하는 정보를 의미합니다.

정보 수집 방법

아래에 자세히 설명된 바와 같이 당사에서는 대략적으로 다음 범주에 해당하는 귀하에 대한 여러 종류의 정보를 수집합니다.

  1. 귀하가 지원자 데이터로 당사에 자발적으로 제공하는 정보
    • 연락처 정보(예: 이름, 집 주소, 이메일 주소, 전화번호)
    • 국적 및 이민 지위
    • 직함
    • 보수 정보(예: 주식 및 받은 주식에 대한 권리와 관련된 세부 사항)
    • 신원 조회 및 약물 검사 정보(법률에 의해 허용되거나 요구되는 경우)
    • 고용 계약
    • 역량 평가 및 학력
  2. 제3자로부터 수집하는 정보
  3. 당사는 귀하의 지원과 관련하여 면접 과정의 일부로 관련 법에 따라 허용되는 범위 내에서 다른 출처로부터 귀하에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 신원 보증인, 고용 조사 회사, 신원 확인 및 조회 서비스 제공업체 및 기타 인터넷 웹 사이트 등의 제3자로부터 당사가 보유하고 있는 귀하의 연락처를 통해 정보를 얻습니다(해당 제3자의 개인정보 보호 정책이 적용됨). 예를 들어, 귀하는 LinkedIn과 같은 전문 소셜 미디어 사이트에 제3자가 저장한 특정 개인정보에 대한 접근 권한을 당사에 제공할 수 있습니다.

  4. 귀하가 지원 사이트를 탐색할 때 수집되는 정보
  5. 귀하가 당사 지원 사이트를 탐색할 때 당사는 "쿠키" 및 기타 유사한 추적 기술을 사용하여 귀하의 당사 웹 사이트 방문에 대한 특정 정보를 수집할 수도 있습니다.

    자세히 알아보려면 쿠키 정책을 참조하십시오.

정보 사용 방법

당사는 귀하에 대해 수집한 정보를 다음과 같은 채용 및 HR 관리 목적으로 사용할 수 있습니다.

  • 지원 처리 및 평가, 직무 적격성 평가, 고용 결정, 채용 및 고용 과정 관리 및 개선 등의 HR 직무 활동 수행 및 지원
  • 고용 및 수당 법률에 따른 의무 이행
  • 작업장 안전 및 보건 관리
  • 보상, 수당, HR 및 교육 계획과 프로그램에 참여하는 직원 관리
  • 향후 채용 기회 알림(귀하가 이 목적으로 연락을 받고 싶지 않다고 밝히는 경우 제외)
  • 법률상의 의무 및 내부 정책 준수
  • 회사 자산 및 HR 할당, 프로젝트 관리, 기록 관리, 감사 추적 및 기타 보고 도구 작성, 합병, 인수, 판매, 재편성 또는 처분 및 구매자와 통합 등의 사업 활동 관리 및 수행
  • 관련 법에 따라 허용되는 범위 내에서 온라인 취업 포털 관리와 신원 및 기타 고용 전 조사 수행

고용과 관련하여 고용된 지원자 정보를 사용할 수 있습니다. 고용 기록 작성, 직원의 보상 및 교육 계획과 프로그램 참여 관리, 내부 시스템에 대한 접근 권한 부여를 비롯한 온보딩 활동 수행을 예로 들 수 있습니다.

일반적으로 당사는 취업 지원자에게 건강, 인종, 민족성, 종교, 성적 지향 등의 민감한 정보 제공을 요구하지 않지만 귀하의 자유재량에 따라 자발적으로 이러한 정보를 제공할 수 있습니다. 이 정보를 제공하는 것에 동의하는 경우 해당 정보는 대개 다양성 모니터링, 적절한 작업 환경 제공(예: 장애인 시설이 필요한 경우)의 목적으로만 사용되며 고용 또는 선정 과정 시 고려되지는 않습니다.

그러나 미국 연방과 관련된 직무를 수행하는 등의 특정 역할의 경우 당사의 법률상 의무 준수 여부를 확인하기 위해 국적을 물을 수 있습니다.  이 정보는 적격성 판단에 필요하므로 고용 과정에서만 볼 수 있습니다.

일부 국가와 역할의 경우 신원 및 약물 조사를 수행해야 할 수 있지만 이는 관련 법에 따라 필요하거나 허용되는 경우에 한합니다.  이 경우 당사에서 처리하는 모든 관련 정보는 극비로 취급되며 고용 또는 특정 직무에 대한 적격성을 평가하는 목적으로만 사용됩니다.

수집한 정보 공유 방법

당사는 다음 범주의 수령인에게 지원자 데이터에 포함된 개인정보를 공개할 수 있습니다.

  • 자회사와 계열사(유럽 연합 및 스위스 밖에 위치한 경우 포함) ‑ 귀하에게 적합한 역할 확인과 관련하여 또는 이 지원자 선언문에 설명된 용도를 위해
  • 위에 설명된 용도를 포함하여 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 서비스 제공자 당사는 법적 요구사항을 준수하거나 당사 지침에 따라 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 데 필요한 경우에만 서비스 제공자의 지원자 데이터 사용 또는 공개를 승인합니다. 또한 당사는 서비스 제공자에게 지원자 데이터의 보안과 개인정보를 적절히 보호할 것을 요구합니다.
  • 잠재적 구매자(및 그 대리인과 고문) ‑ 합병, 인수 또는 일부 또는 전체 자산 매각이나 이전(개편, 해체 또는 정리의 경우 포함)과 관련하여(당사에서 보유하는 지원자 데이터가 구매자 또는 취득자에게 이전되는 자산에 속하는 경우). 당사는 매각, 합병 및 인수 시 이 지원자 선언문의 내용에 따라 지원자 데이터를 사용하도록 양수인을 지도하기 위한 합당한 노력을 할 것입니다.
  • 모든 관할 법 집행 기관, 관리 기관, 정부 기관, 법원 또는 기타 제3자 ‑ (i) 법원 명령, 모든 관할 법 집행 기관의 요청 또는 기타 법적 의무 준수, (ii) 당사 웹 사이트 사용 약관 또는 기타 계약 약관 시행 또는 적용, (iii) ServiceNow나 타인의 권리, 재산 또는 안전 보호나 기타 법률상의 의무를 위해.
  • 귀하가 공개에 동의하는 다른 모든 사람.

처리의 법적 근거

귀하가 유럽 경제 지역 출신인 경우 귀하의 동의가 있거나 처리가 당사의 정당한 이익에 속하며(예: ServiceNow 입사 지원 평가) 귀하의 기본권과 자유 또는 데이터 보호 이익이 우선하지 않는 경우에만 귀하에게서 개인정보를 수집합니다. 당사에 귀하에게서 개인정보를 수집해야 하는 법적 의무가 있는 경우도 있습니다. 귀하의 명시적 동의가 있거나 당사에 고용법에 따라 해당 정보를 처리해야 할 의무가 있는 경우에만 귀하에게서 민감한 개인정보를 수집합니다.

당사의 개인정보 수집 및 사용에 대한 법적 근거와 관련하여 의문 사항이 있거나 추가 정보가 필요한 경우 아래 제공된 연락처 정보로 당사에 문의하십시오.

국가 간 이전

당사와 당사의 서비스 제공자는 귀하가 지원자 데이터를 제공한 관할 지역 이외의 지역(미국 포함)으로 해당 데이터를 이전할 수 있습니다. 이 지원자 선언문은 데이터가 처리되는 모든 지역에 적용됩니다.

ServiceNow, Inc.는 유럽 연합, 미국 및 스위스에서 미국으로 이전되는 개인정보의 수집, 사용 및 보존에 관해 미국 상무부에서 정한 EU와 미국 간 그리고 스위스와 미국 간 개인정보 보호 체계를 준수합니다. 개인정보 보호 체계와 ServiceNow의 참여 범위에 대해 자세히 알아보려면 상무부 웹 사이트(https://www.privacyshield.gov/welcome)를 방문하십시오.

"EEA"(유럽 경제 지역)에서 온 방문자인 경우 당사에서는 다음과 같이 EAA 밖으로 이전되는 개인정보를 보호합니다.

  • 유럽 위원회에서 적절한 수준의 개인정보 보호를 제공한다고 판단한 지역에서 개인정보 처리,
  • 미국에서 ServiceNow, Inc.로 귀하의 개인정보가 이전되는 경우 위에 설명된 당사 개인정보 보호 약정에 따라 개인정보 처리 또는
  • 유럽 위원회에서 채택한 표준 계약 조항 사용 등 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 적절한 예방책 실시.

국가 간 개인정보 이전에 대해 자세히 알아보려면 아래 제공된 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.

보안 및 기밀성

당사는 불법적인 파괴, 손실, 변경, 무단 공개 및 접근으로부터 지원자 데이터를 보호하기 위한 적절한 기술적 및 조직적 조치를 유지합니다. 지원자 데이터에 대한 접근 권한이 있는 당사 직원은 해당 정보를 기밀로 안전하게 유지할 것을 요구받습니다.

보존

법률에 의해 더 긴 보존 기간이 요구되지 않는 한 당사에서는 진행 중인 적합한 비즈니스 요구가 있는 경우 또는 본 지원자 선언문에 약술된 목적을 위해 해당 데이터가 필요한 기간만큼 지원자 데이터를 보존합니다. 또한 귀하가 해당 목적으로 귀하의 지원자 데이터를 보존하는 것을 금지하지 않으며 법률에 의해 허용되는 경우 다른 고용 기회를 위해 지원자 데이터를 보존할 수도 있습니다.

당사는 법률에 의해 허용되거나 요구되는 경우 언제든지 지원자 데이터를 삭제할 수 있습니다. 귀하의 개인정보를 처리할 만한 진행 중인 적법한 비즈니스 요구가 없는 경우 해당 정보를 삭제하거나 익명화합니다. 이것이 불가능한 경우 귀하의 개인정보를 안전하게 보관하고 삭제 가능할 때까지 추가로 처리되지 않게 격리합니다.

개인정보 보호 권리

당사는 귀하의 지원자 데이터와 관련하여 특정 권리를 제공합니다.

  • 개인정보의 접근, 수정, 업데이트 또는 삭제 요청을 원하지만 당사에서 사용하는 애플리케이션 도구로 처리가 불가능한 경우 privacy@servicenow.com으로 이메일을 보내실 수 있습니다. 채용 담당자나 HR 담당자에게 문의하실 수도 있습니다.
  • 유럽 경제 지역 등의 특정 관할 지역에서는 거주자에게 해당 법률에 따른 특정 개인정보 보호 권리를 제공합니다. 당사는 귀하가 개인정보 처리에 반대하거나, 당사에 처리 제한 및 중지를 요청하거나, 개인정보의 이식성을 요청하는 경우를 포함한 귀하의 이러한 권리 행사 요청을 관련 데이터 보호법에 따라 처리합니다. 관련 법에 따라 귀하는 귀하의 지원자 데이터에 대한 접근 권한을 요청하고 정보를 받고, 지원자 데이터에서 잘못된 부분을 업데이트 및 수정하고, 당사에서 이러한 데이터의 처리를 제한 또는 중지하도록 하거나, 데이터를 지우거나, 삭제하거나, 이식하도록 할 권리가 있습니다(적절하거나 관련 법률에 의해 허용되는 경우). 아래 “연락처” 섹션에 나와 있는 연락처 정보를 사용하거나 privacy@servicenow.com으로 당사에 이메일을 보낼 수 있습니다.
  • 또한 당사에서 귀하의 동의에 따라 귀하의 지원자 데이터를 처리할 경우 언제든지 당사에 연락하여 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 당사의 개인정보 수집 및 사용에 대해 불만이 있는 경우 데이터 보호 기관에 이 사실을 알릴 권리가 있습니다.  자세한 정보는 해당 지역의 데이터 보호 기관에 문의하십시오. 유럽 경제 지역, 스위스 및 특정 비유럽 국가(미국 및 캐나다 포함)의 데이터 보호 기관에 대한 연락처 정보는 여기에 나와 있습니다.

당사는 관련 데이터 보호법의 요구사항에 따라 이러한 요청에 응답합니다.  귀하의 요청을 처리하기 위해 신원 확인을 위한 정보를 요구할 수 있습니다.

지원자 선언문의 변경

당사는 정지적으로 이 지원자 선언문을 업데이트하거나 변경할 권리가 있습니다. 이 지원자 선언문 내용을 변경할 경우 적절한 온라인 통지나 기타 수단(연락처 정보를 가지고 있는 경우 이메일 통지 포함)을 통해 취업 지원자에게 알리고 관련 법률에 의해 요구되는 경우 귀하의 동의를 얻습니다. 

연락처 정보

유럽 경제 지역 밖의 취업 지원자가 이 지원자 선언문과 개인정보 취급 방침에 대한 의문 사항 또는 의견이 있거나 자신의 정보를 업데이트, 변경 또는 제거하거나 기타 다른 권리를 행사해야 하는 경우 privacy@servicenow.com으로 당사에 문의할 수 있습니다.

또는

ServiceNow, Inc. 

Attn: Privacy

2225 Lawson Lane

Santa Clara, CA 95054

 

유럽 경제 지역 내의 취업 지원자의 경우 다음 주소로 당사에 문의할 수 있습니다.

ServiceNow Nederland B.V.(데이터 컨트롤러)

Attn: Legal Department

Hoekenrode 3

1102 BR Amsterdam

The Netherlands

이메일: legalnotices@servicenow.com

// Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch

감사합니다

요청을 제출해주셔서 감사합니다. ServiceNow 담당자가 48시간 이내로 연락을 드릴 것입니다.

form close button

문의

ServiceNow의 향후 이벤트와 제품/서비스에 대한 소식을 듣고 싶습니다. 언제라도 구독을 취소할 수 있다는 점을 알고 있습니다.

  • 이 양식을 제출함으로써 본인은 다음 내용을 읽었으며 이에 동의함을 확인합니다:개인정보 보호 선언문.