우리의 목적과 가치
ServiceNow는 사람을 중심으로 업무 환경을 개선합니다.
다양성 및 포용성 존중, 소속감 형성
다양성과 포용성은 반드시 갖춰야 할 덕목입니다. 소속감은 문제 해결을 위한 돌파구입니다. ServiceNow는 다양성, 포용성, 소속감을 아울러 진정한 여러분을 맞이할 준비가 되어 있습니다.
Head of India Product Operations
Backend Engineer
Senior Program Manager
직책: Head of India Product Operations
부서: ITSM 엔지니어링
하는 일
우리는 고객에게 가치를 제공하는 사용자 중심의 제품을 설계하고 제작하는 다재다능하고 사기 충만한 팀을 구성합니다. 우리는 Virtual Agent 솔루션이나 동적 번역과 같은 제품을 개발하여 각기 다른 언어를 모국어로 사용하는 요청자와 에이전트 간의 원활한 커뮤니케이션을 돕습니다.
ServiceNow에서 근무하는 이유
저는 산타클라라의 ServiceNow 본사에서 6년간 글로벌 엔지니어링 팀을 이끌다가 인도로 돌아갔습니다. 빠르게 성장하는 인도 하이데라바드의 제품 운영팀을 책임지게 되면서 저는 모국에서 제 경력을 멋지게 이어나갈 기회를 잡았습니다.
소속감을 느끼는 순간
최근 한 그룹의 직원들이 지역 오지에 위치한 학교에 부족한 필수 물품을 기부하기 위한 이니셔티브를 주도했습니다. 열정적으로 사회적 책임을 다하고 학용품과 책가방을 받는 아이들의 기쁨에 가득 찬 미소를 보며 함께 기뻐하는 직원들과 함께 토요일을 보내면서 소중한 경험을 했습니다.
Life at Now
저희 팀 엔지니어가 빠른 속도로 진행되는 업무 환경 밖에서도 서로를 알아간다는 점이 정말 중요합니다. 이는 저희 리더십 팀과 제가 매달 '리더와의 점심식사'와 사무실 농구팀처럼 '즐겁고, 멋지고, 환상적이고, 유쾌하고, 가족적인(fun, fab, fantastic, frolic, family)' 것을 상징하는 특별한 'F5' 이벤트를 여는 중요한 이유입니다.
직책: Backend Engineer
부서: 플랫폼 엔지니어링
하는 일
시카고에서는 '협업'이라는 단어가 단순히 유행어가 아닙니다. 협업은 매일 우리가 반드시 행해야 하는 모범 사례입니다. 우리는 전 세계 고객을 위해 디지털 워크플로우를 개선하는 혁신적인 플랫폼 제품을 만들어갑니다.
ServiceNow에서 근무하는 이유
저는 인터뷰가 마치 자연스러운 대화처럼 진행되었기 때문에 ServiceNow를 선택했습니다. ServiceNow는 제가 문제를 해결하는 방식에 진심으로 관심을 보였습니다. ‘이 부분을 함께 단계별로 풀어볼까요? 하다가 막히면 알려주세요. 도와드리겠습니다.’ 협업의 진수를 느낄 수 있었고 실제 업무에서도 계속 같은 방식으로 협업합니다.
소속감을 느끼는 순간
매일 식당에서 사람들은 다른 팀의 직원들 옆에 앉습니다. 다른 사람들과 친분을 쌓는 데 관심이 없다고 해도 아무도 흉보지 않습니다. 하지만 우리 회사에는 다른 사람과 부담 없이 친구가 될 수 있는 개방적인 문화가 있습니다.
Life at Now
ServiceNow가 시카고 지사를 새로운 사무실로 옮긴 이후로 팀원들은 루프탑 바베큐로 그릴 요리를 마음껏 즐깁니다. 어느 날에는 커다란 소시지를 굽고 다른 날에는 치킨 윙을 굽습니다. 날씨 좋은 금요일 오후에는 아무나 마음대로 올라와 함께 즐거운 시간을 보내는 해피 아워가 펼쳐집니다.
직책: Senior Program Manager
부서: 솔루션 컨설팅
하는 일
저는 솔루션 컨설턴트가 가장 잘해야 하는 일, 즉 고객을 이해하고 올바른 해결책을 처방하는 일을 하면서 오피니언 리더로 성장하기 위해 끊임없이 노력합니다. 저는 업무를 통해 팀원들이 고객의 요구에 맞는 방식으로 솔루션을 판매할 수 있도록 도와줍니다.
ServiceNow에서 근무하는 이유
저와 아들은 풍요로운 사고방식을 실천합니다. 이러한 사고방식 덕분에 제가 사랑하는 곳에서 일할 수 있는 새로운 기회를 찾을 수 있었습니다. ServiceNow에서 저는 우리의 고객을 돕는 사람들을 돕습니다. 매일 감사하는 마음으로 일합니다.
소속감을 느끼는 순간
저는 자원봉사로 알츠하이머에 걸린 가족의 간병인들을 돕습니다. 우리 팀은 제가 세상에 기여하기 위해 직장 밖에서 시간을 보내야 하는 상황을 존중합니다. 그들의 지지와 동정은 제게 큰 의미가 있습니다.
Life at Now
ServiceNow에는 피드백 문화가 있습니다. 정말 중요한 점이죠. 계속해서 사랑받는 제품과 플랫폼을 만들기 위해 내부 직원과 고객의 의견을 경청합니다.
Life at Now
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공로인정
겸손함을 잃지 않겠습니다
이러한 명단에 이름을 올리는 것은 멋진 일이지만 상을 타기 위해 열심히 일하는 것은 아닙니다. 더 좋은 업무 환경을 만들기 위해 최선을 다합니다.
ServiceNow는 동등한 고용 기회를 제공하는 기업입니다. 적격한 모든 지원자에게는 인종, 피부색, 종교, 성별, 성적 취향, 민족, 나이, 장애, 성적 정체성 또는 군복무 상태에 관계없이 동일한 채용 기회가 부여됩니다.