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ServiceNow is creating change with our commitment to equity of opportunity.

다양성, 포용성 및 소속감

ServiceNow는 직원, 고객, 커뮤니티를 위한 변화를 만들어 가고 있습니다.

방식의 변화

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2020년 4월
ServiceNow는 사람을 중심으로 업무 환경을 개선하기 위해 최선을 다합니다.
우리 모두는 현재 어려운 상황을 겪고 있습니다. 코로나바이러스 팬데믹은 우리의 생활 및 업무 방식을 완전히 바꾸어 놓았습니다. 아시아인 공동체에 대한 외국인 혐오 및 인종차별적 사건이 사회 분위기를 암담하게 하고 있습니다. 하지만 이러한 어려움과 논란에도 불구하고 우리의 신념을 굳게 지킴으로써 우리는 더욱 강해질 수 있습니다.
1개월이 넘는 기간 동안 1만여 명의 ServiceNow 직원들은 ServiceNow 비즈니스를 유지하면서 고객을 지원해 왔습니다. 이들은 홈 오피스와 식탁에서 화상 회의, 휴대폰, 채팅 등을 활용하고 동시에 가족, 아이들, 반려동물, 이웃을 도우면서 자신의 임무를 수행하고 있습니다.
이 기간 동안 기술이 사람들에게 서비스를 제공했습니다. 기술이 사람들의 삶에 작은 즐거움으로 자리 잡고 있습니다. 고양이가 키보드 위에 앉아있고 아이들은 가상 교실에 접속합니다. 하루 종일 앉아서 일하느라 뻐근해진 어깨를 파트너가 서로 주물러줍니다.
이 위기는 우리를 갈라놓을 수도 있었지만, 오히려 우리는 더욱 뭉치고 있습니다. ServiceNow는 다양성, 포용성, 소속감에 대한 헌신 덕분에 이러한 일이 가능했다고 믿습니다.
ServiceNow는 직원들이 자신의 본모습을 보여주고 현재의 자신을 만든 이야기를 공유하도록 적극적으로 권장하고 있습니다. 우리는 삶이 멈추지 않고 계속된다는 것을 지난 몇 개월 동안 배웠습니다. 두루마리 휴지가 동이 나도 우리의 인생은 계속됩니다. 오히려 삶이 업무에 지장을 초래하는 모습을 목격하면서 사람들이 안도하고 마음의 평안을 얻는 모습도 보았습니다.
이번 세 번째 다양성 보고서에서 저희는 소속감이 있는 문화를 조성하고 모든 의견이 존중받고 공감을 얻는 분위기를 만들기 위해 다른 방식으로 행하고 있는 일들을 다음과 같이 알려드리고 싶습니다.
    기회의 평등 - ServiceNow는 모든 직원에게 공평한 기회를 제공하고 이들을 공정하게 대우하는 시스템을 구축하고 있습니다. SerivceNow는 미국에서 여성과 남성의 임금 평등을 이루었으며 전 세계 ServiceNow 직원의 임금 격차를 1센트 미만으로 유지하고 있습니다.

    여성 경영진 - ServiceNow 부사장 이상 직급 경영진의 여성 비율이 최근 3년 동안 두 자릿수 수준으로 증가했습니다. ServiceNow 부사장 이상 직급 경영진의 여성은 전체 여성 직원 비율과 거의 일치하며 당사의 인력 파이프라인은 건전합니다.

    지속적 학습 - ServiceNow는 학습을 통해 리드합니다. ServiceNow는 직원 개별 미팅부터 공동체로서의 경험까지 다양한 방식으로 사람들을 교육하고, 사람들과 소통하고, 듣지 못하고 지나칠 수 있는 의견을 지지하기 위해 사람들을 만납니다.
ServiceNow는 다양성, 포용성, 소속감을 비즈니스의 필수 요소로 수용합니다. 이는 문화적 가치이자 ServiceNow 글로벌 리더십 경영진에서 힘을 합쳐 노력하는 대상이며, 이를 입증하기 위해 글로벌 리더십 경영진 전원이 이 보고서에 서명했습니다.
ServiceNow는 에너지, 긍정적인 분위기, 소속감을 느낄 수 있는 공간을 조성합니다. 모두를 위해서요.
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Growing our communities

진정한 변화에 대한 깨달음

2020년 행사를 계기로 다양성, 포용성, 소속감에 대한 헌신이 강화되고 우리의 여정이 가속화됐습니다.

변화 주도

다양성과 포용성은 반드시 갖춰야 할 덕목입니다. 소속감은 문제 해결을 위한 돌파구입니다.

Enabling and empowering our people

직원의 능력 및 역량 강화

ServiceNow는 다양한 학습 프로그램으로 직원들에게 포용적인 사고와 능력을 심어주고 인재 에코시스템 전체에 걸쳐 공정한 절차를 구축합니다.

Engaging our communities and allies

지역사회 및 협력자 참여 도모

ServiceNow는 상호 존중적 대화 속에서 서로의 이야기에 경청하고 마음을 터놓고 나누며 대화에 적극적으로 참여하는 공간을 만듭니다. 우리는 시민 참여, 디지털 리터러시, NGO 지원 등을 통해 지역사회에 참여합니다.

Building diverse talent and hiring inclusively

다양한 인재 구축과 포용성 있는 채용

개인의 재능을 계발 및 발전시키고 모두의 대표성을 제고함으로써 더욱 강하게 함께 성장합니다.

우리의 스토리

블로그

글로벌로 뻗어가는 Life at Now, 일본 팀으로 확대

일본 ServiceNow가 다양한 관점을 통해 어떻게 전체 조직 문화를 강화했는지 확인하세요.

블로그

DIB Champion Award로 다양성 노력을 치하

ServiceNow는 다양성, 포용성, 소속감의 발전에 주도적 역할을 한 직원을 시상합니다.

소속감 단체

소속감 단체는 다양성, 포용성, 소속감 커뮤니티를 구성하고 사내 변화를 주도합니다.

Black at Now

인종 차별을 반추하며 성장하고 상처를 치유하면서 인간으로서의 연대감을 강화합니다.

Interfaith at Now

존중과 관용을 바탕으로 종교와 다양한 신념에 대한 인식과 지지를 형성해 나갑니다.

Latinx at Now

히스패닉 문화를 기념하고, 대표성을 증진시키며, 인재들의 참여를 이끌고, 사회에 환원합니다.

People with Disabilities at Now

장애인 직원 및 접근성과 모두가 혜택을 누리는 경험을 지지합니다.

Pride at Now

성소수자 직원을 위한 포용적 직장과 진정한 자신의 표현을 지지합니다.

Veterans at Now

나라를 위해 봉사한 이들에게 봉사하고 참전 용사에게 목적과 직장 내 커뮤니티를 연결합니다.

Women at Now

여성이 능력과 역량을 발휘하고 동등하게 평가되는 인력의 다양성을 증진합니다.

ServiceNow IT service management capabilities

통계 데이터

ServiceNow는 모든 사람을 공정하게 대하고 공평한 기회를 주는 시스템을 통해 변화를 향한 움직임을 주도합니다.

글로벌 성별

 

글로벌 리더

리더십 역할은 책임자 수준 이상으로 정의됩니다.

글로벌 기술 직위

기술 역할은 여기에서 기술 책임과 함께 직무 규범 지정 직위로 정의됩니다.

글로벌 비기술 직위

미국 내 인종 및 민족

인종 및 민족 범주에는 당사의 EEO-1 보고가 반영됩니다. 반올림으로 인해 정확하게 100%로 집계되지 않을 수 있습니다.

미국 내 리더

리더십 역할은 책임자 수준 이상으로 정의됩니다.

미국 내 기술 직위

기술 역할은 여기에서 기술 책임과 함께 직무 규범 지정 직위로 정의됩니다.

미국 내 비기술 직위

  

ServiceNow는 동등한 고용 기회를 제공하는 기업입니다. 적격한 모든 지원자에게는 인종, 피부색, 신념, 종교, 성별, 성적 취향, 민족 또는 국적, 혈통, 나이, 장애, 성정체성 또는 젠더 표현, 혼인 여부, 군복무 상태 또는 법률의 보호를 받는 기타 모든 범주에 관계없이 동일한 채용 기회가 부여됩니다.

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