ServiceNow, 한국 시장 진출 발표

국내 기업에 디지털 워크플로우 혁신 제공

서울, 2019년 11월 21일 – 더 나은 업무 환경을 제공하는 디지털 워크플로우 선도기업인 ServiceNow(NYSE: NOW)가 한국 시장 진출을 발표했다.

ServiceNow는 클라우드 기반 플랫폼과 솔루션을 갖춘 Now Platform®을 통해 디지털 워크플로우를 제공하며, 이를 통해 직원과 기업의 생산성과 경험을 제고한다.

2004년 설립 이래 전 세계에 1만여명의 직원을 두고 있으며, 포춘 500대 기업의 75%를 포함, 전세계 5,400여개 기업 고객의 업무 경험 향상에 기여하고 있다.

ServiceNow, 국내 기업의 생산성 혁신적으로 높일 것

한국은 소비자 가전에서 완성차에 이르기까지 다양한 업계 선도 기업을 보유한 기술적으로 가장 발전된 국가 중 하나다. ServiceNow는 한국에 투자와 성장을 도모하며, Now Platform 을 통해 다양한 분야 및 모든 규모의 기업들이 디지털 트랜스포메이션을 가속화할 수 있도록 돕는다는 계획이다.

국내 투자 및 성장 계획

ServiceNow는 이번 달에 국내에 첫 번째 사무실을 개소했으며, 국내 세일즈팀을 구성해 한국 시장에 집중할 계획이다.

또한, 2020년 상반기에는 한국 데이터센터를 오픈할 예정이다. 이를 통해 국내 고객들의 디지털 트랜스포메이션을 돕고, 다양한 분야의 국내 기업들이 반복적인 업무를 줄여 보다 중요한 업무에 집중할 수 있도록 도울 것이다.

미치 영(Mitch Young) ServiceNow APJ 수석 부사장은 “전 세계에서 가장 혁신적인 국가 중 하나인 한국에서 기업의 업무를 효율적으로 지원하는 솔루션에 대한 요구 사항이 높아지고 있다”며, “ServiceNow는 디지털 트랜스포메이션 여정을 시작하고자 하는 기업들에게 생산성을 높이고 향상된 경험을 제공하는 디지털 워크플로우를 지원할 것”이라고 말했다.

한국: 보다 효율적인 업무 위해 자동화 요구

2020년에는 주 52시간 근무제가 더 많은 기업으로 확대 적용됨에 따라, 디지털 트랜스포메이션 여정에 보다 효율적이고 창의적이며 생산성을 높일 수 있는 기회가 늘어나고 있다. ServiceNow는 현재 탄탄한 현지 팀을 구축 중이며, 이를 통해 국내 고객이 일상 업무에서 반복 작업 및 수작업을 없앨 수 있도록 협력할 예정이다.

ServiceNow가 국내에서 올해 10월 진행한 설문 조사에 따르면, 50% 이상의 한국 근로자들은 워크플로우 자동화를 통해 보다 ‘간소화된 업무 프로세스’와 ‘효율성 강화’를 희망했다. 응답자들은 전반적으로 가장 수작업이 많은 업무인 HR관련 데이터 접근, 신입 사원 온보딩 절차, 직원 평가, 회의실 예약 또는 사무용품 주문과 같은 부문의 업무 자동화를 촉구했다.

IT 종사자 중 62%에 달하는 응답자는 소프트웨어 설치, 인보이스, 출장 예약, 인보이스 추적 등과 같은 정형화된 업무의 프로세스가 간소화되기를 바란다고 응답했다.

디지털 워크플로우 혁신은 위한 국내 파트너십

ServiceNow가 한국으로 비즈니스를 확대함에 따라 LG CNS를 포함한 다양한 국내 파트너들과 함께 디지털 트랜스포메이션을 가속화하기 위해 노력한다는 방침이다.

LG CNS는 “ServiceNow와 협력해 클라우드 기반 위에서 혁신적인 서비스를 제공해 한국 기업들의 디지털 트랜스포메이션을 주도할 것” 이라 소감을 밝혔다.

Forward‑Looking Statements

이 보도자료는 현재의 전망, 예측 및 추정에 기반한 미래 전망 보고서로 이 보고서에 논의된 바와 다른 결과를 초래할 수 있는 위험과 불확실성이 포함되어 있다. 이 진술은 ServiceNow의 현재 신념을 반영하며, 본 문서의 날짜를 기준으로 ServiceNow에서 제공하는 현재 정보를 기반으로 한다. ServiceNow는 해당 날짜 이후 발생한 사건 또는 존재하는 상황을 반영하기 위해 제공된 미래 예측 진술을 업데이트할 의무가 없다.

이 보도자료의 미래예측 진술은 (i) 데이터 센터를 개설하고 유지하는 데 드는 지연, 예기치 않은 어려움 및 비용 및 (ii) 한국에서의 판매가 이러한 투자를 정당화할 것인지에 대한 불확실성 등을 포함하여 그러한 미래 예측 진술에 표현된 것과 실질적이고 부정적인 결과를 야기할 수 있는 다양한 위험과 불확실성의 대상이 된다.

기업의 재정 및 실적에 영향을 줄 수 있는 요소에 대한 추가적인 정보는 정기적으로 증권 거래위원회 (Securities and Exchange Commission)에 포함되어 있다. 해당 보도자료에 기재된 새로운 데이터 센터와 주요 성장 시장에 대한 정보는 ServiceNow의 일반적인 비즈니스 방향을 제시하며, 구매 결정에 영향을 끼치지 않는다.

ServiceNow 소개

ServiceNow (NYSE: NOW)는 디지털 워크플로우 서비스 기업으로, 기업의 더 나은 업무 환경을 지원한다. 클라우드 기반 플랫폼과 솔루션은 직원과 기업에게 향상된 경험을 제공하고, 생산성을 제고한다. www.servicenow.com

2019년 ServiceNow, Inc. 무단 전재 금지 ServiceNow, ServiceNow 로고, Now, Now Platform 및 기타 ServiceNow 마크는 미국 및/또는 기타 국가에서 ServiceNow, Inc.의 상표 및/또는 등록 상표입니다. 기타 회사 이름, 제품 이름 및 로고는 관련 회사의 상표일 수 있습니다.

Now Platform 소개

지능적이고 직관적인 클라우드 플랫폼 Now Platform은 기업들의 IT, 직원 및 고객 워크플로우를 디지털화한다.

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