AI Search
강력한 소비자용 검색 경험을 통해 직원과 고객을 필요한 답변과 연결시킵니다. 관련성 높은 맞춤형 결과를 제공합니다.
셀프 서비스 및 관련성 높은 맞춤형 AI 기반 답변을 온디맨드로 제공함으로써 사용자 역량을 강화합니다.
사용자가 즉시 적용할 수 있도록 정확한 맞춤형 답변을 제공합니다.
모든 새로운 쿼리마다 학습하고 적응하는 경험을 통해 검색 성공률을 개선합니다.
포털, 모바일 앱, Virtual Agent 등에서 일관성 있고 직관적인 검색 경험을 사용자에게 제공합니다.
Natural Language Understanding(NLU)의 강력한 성능으로 사용자 의도를 파악합니다.
검색 관련성 모델을 자동으로 조정하고 머신 러닝을 사용하여 최상의 답변을 예측합니다.
시맨틱 검색 기능을 통해 지식 문서 및 FAQ에서 정확한 답변을 찾습니다.
위치, 언어 등과 같은 요소를 기반으로 컨텍스트를 적용하고 경험을 개인화합니다.