비즈니스 영향 분석
중요한 비즈니스 서비스를 식별하고 우선순위를 지정하여 목표복구시간(RTO) 및 목표복구지점(RPO)을 생성합니다.
위기 관리
조직의 수익성, 평판 또는 운영 능력에 대한 피해를 최소화하거나 이를 방지하기 위해 효과적인 방법으로 적시에 위기 대응 능력을 조정합니다.
종속성 매핑
IT 구성요소와 비즈니스 서비스 간의 관계를 매핑하여 프로세스와 자산 사이의 종속성을 시각화합니다.
연습 제공
비즈니스 연속성 계획에 명시된 비즈니스 연속성 전략, 활동, 시간과 관련된 가정(최대 허용 가능한 중단 시간, 목표복구시간), 절차, 작업 지침을 검증합니다.
격차 식별
CMDB(Configuration Management Database)를 사용하여 비즈니스 영향 분석을 완료하거나 종속성을 매핑할 때 주요 요소 간의 복구 격차를 파악합니다.
IT 재해 복구 관리
서버, 데이터베이스, 워크스테이션 및 기타 자산에 대한 다운타임을 최소화하고 중요한 시스템을 다시 온라인으로 복구하기 위해 재해 복구 계획을 생성하고 연습하며 실행합니다.
계획 승인 워크플로우
사용자 지정 가능한 계획 승인 워크플로우를 통해 계획을 유지 관리하십시오. 시스템은 계획에 검토와 승인이 필요한 빈도를 추적하고 조치가 필요할 때 지정된 담당자에게 알림을 전송합니다.
계획 개발
실제 이벤트나 계획된 이벤트의 범위를 지정하고 준비하며 이벤트를 실행합니다. 처음부터 끝까지 완벽하게 연습을 마칠 수 있습니다.
계획 관리
비즈니스 연속성, 재해 복구 및 위기 관리 계획을 문서화하고 유지 관리하기 위해 체계적인 접근 방식을 적용합니다.
프로그램 관리 메트릭
목표복구시간(RTO)과 목표목구지점(RPO) 같은 핵심 위험 및 성과 지표를 개발하고 추적합니다.
IT 가용성에 대한 위험 평가
IT 시스템 및 데이터의 성능과 가용성에 미치는 부작용의 위험을 파악합니다. IT 하드웨어 또는 소프트웨어 구성요소 장애, IT 시스템 관리의 약점 또는 기타 이벤트가 발생한 경우 적시에 서비스를 복구할 수 없는 부족한 역량을 평가합니다.
시나리오 분석
다양한 재해 시나리오를 연습하며 비즈니스에서 정상업무로 복귀하기 위해 취할 수 있는 단계를 테스트합니다.
단순화된 커뮤니케이션
모바일 장치 기능과 Connect 기능을 사용하여 한 번의 클릭으로 시간을 보고, 상태를 추적하고, 인력을 할당할 수 있는 인시던트 커맨더, 비상 운영 센터 직원 및 위기 관리 팀을 강화합니다.
가상 분석
비즈니스 연속성 계획 개발에 대한 초점을 결정하기 위해 주요 계획 수립 시나리오를 수행합니다.