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Operational solutions for insight from IoT data

Connected Operations

장비 데이터를 조치로 전환하여 IoT 투자로부터 신속하게 가치를 얻을 수 있습니다.

Connected Operations

대시보드를 벗어나 IoT로 문제 해결을 자동화하십시오. IoT 데이터를 디지털 워크플로우와 결합하면 단일 플랫폼에서 선제적으로 문제를 해결할 수 있습니다.

운영 및 서비스를 혁신하십시오.

무조건 믿지는 마세요

다른 기업들은 어떻게 Connected Operations를 사용하여 IoT 데이터로 서비스 경험을 향상시키는지 알아보십시오.

제조

태양열 경보 시스템 20,000대 설치

TAPCO는 IoT를 사용해 도로 안전을 강화하고 고객 만족도를 높이고 있습니다.

소매업

6배 빠른 식품 안전 감사

Dreamworld는 Connected Operations와 온도 센서를 사용해 프로세스를 간소화하고 있습니다.

비즈니스에 따라 확장되는 역량

Connected Operations에는 비즈니스 운영을 혁신해주는 엔드 투 엔드 기능이 포함되어 있습니다.

IoT Bridge

Description (100) IoT 장치의 데이터를 연결하고 규칙을 실행하여 자산을 모니터링합니다.

IoT 규칙 엔진

코드 작성 없이 규칙을 생성하여 준실시간으로 문제를 탐지합니다.

운영 인시던트

인시던트 응답을 관리하고 중요 데이터를 강조하여 원격 팀 전반에서 신속히 대응합니다.

Connected Operations 작업 공간

단일 작업 공간에서 자산을 모니터링하고 모든 팀들의 대응을 조정합니다.

Configuration Management Database(CMDB)

지원되는 IT 서비스의 의존성과 관계를 추적하여 연속성을 유지합니다.

Reports and Dashboards

필요에 따라 실시간으로 사용자 지정 보고서 및 대시보드를 생성하고 배포합니다.

Knowledge Management

간편한 지식 공유 및 공동 작업을 통해 비즈니스 효율성을 개선합니다.

Automate work across departments with customer workflows

고객 경험의 재정의

부서 간 작업을 자동화하는 연결된 디지털 워크플로우로 고객 만족도를 높이고 서비스 운영을 확장하십시오.

가능성 살펴보기

Connected Operations, Customer Service Management, Field Service Management를 어떻게 디지털 워크플로우와 연결하여 사일로를 제거하고 고객 충성도를 높일 수 있는지 알아보십시오.