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디스패처 작업 공간

현장 서비스 일정의 속도와 효율성을 제고합니다. 서비스 디스패처와 관리자에게 작업, 팀, 위치 및 상태에 대한 포괄적인 뷰를 제공합니다.
디스패처 작업 공간

디스패처 작업 공간의 이점

효율적인 현장 팀 관리

맵, 권장 사항, 작업 가능 기술자에 대한 실시간 가시성 등으로 운영을 강화합니다.

첫 회에 문제 해결

적합한 기술과 부품을 가진 기술자를 할당하여 일 회 방문으로 작업을 완료합니다.

서비스 수준 계약의 이행

팀의 진행 현황을 추적하고 잠재적 문제를 예측하여 고객 만족을 유지합니다.

디스패처 작업 공간의 기능

All the information you need in a single workspace

단일 작업 공간

미할당 작업부터 기술자 일정과 위치 맵에 이르기까지 모든 것을 하나의 화면으로 볼 수 있습니다.

Schedule work orders accurately and quickly

자동 업무 할당

기술자의 기술, 부품, 거리, 권장 사항 등을 토대로 작업 주문을 신속하게 예약합니다.

Personalize the display for each dispatcher

구성 가능한 레이아웃

각 디스패처에게 사용자 지정 필터, 고급 검색, 정렬 등이 지원되는 맞춤형 디스플레이를 제공합니다.

Update schedules automatically in response to changes

자동 일정 조정

통합된 동적 스케줄링으로 변경 사항에 빠르게 대응합니다. 작업 일정을 자동으로 조정합니다.

Picture of dispatch map

디스패처 작업 공간 구입 방법

디스패처 작업 공간은 Field Service Management에서 사용할 수 있습니다. 연결된 디지털 워크플로우로 현장 서비스를 현대화하십시오.

기타 관련 솔루션

동적 스케줄링

할당을 자동화하고 현장 서비스의 효율성을 높이며 디스패처의 작업 부하를 줄입니다.

Asset Management

하드웨어 및 가상 자산의 수명주기 비용, 활용률 및 계약을 추적합니다.

Mobile Agent

에이전트가 이동 중에도 요청을 쉽게 분류하고, 처리하고, 해결할 수 있습니다.

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