Enterprise Onboarding and Transitions

ServiceNow® Enterprise Onboarding and Transition을 사용하여 HR과 IT 부서는 단일 플랫폼에서 여러 부서 간 직원 수명주기 이벤트를 관리하는 디지털 워크플로우를 손쉽게 구성할 수 있습니다.

 

직원 온보딩, 오프보딩, 재배치, 휴가 및 기타 프로세스를 자동화합니다.

 

전사적으로 생산성을 대폭 증대하고 소비자용 서비스와 유사한 서비스를 신속하게 제공하기 때문에 직원이 필요한 서비스를 쉽게 받을 수 있습니다.

이점

신입 사원이 첫날부터 업무를 준비할 수 있도록 특별히 구축된 앱을 포함한 직관적인 경험으로 직원 만족도를 높이십시오.

여러 부서 간에 업무상 마찰이 없으며 소비자 경험과 유사한 경험으로 프로세스를 자동화하여 HR과 IT 부서는 물론 다른 부서를 아우르는 전사적 생산성 향상을 달성할 수 있습니다.

원활하게 수행되는 프로세스와 그렇지 않은 프로세스를 명확히 파악하여 지속적으로 온보딩을 개선하십시오.

애플리케이션 하이라이트

모바일 온보딩을 활용하여 신입 사원이 첫날을 준비하는 데 도움이 되는 훌륭한 경험을 보장합니다.

"온보딩 요청" 페이지 예시 스크린샷

모바일 온보딩을 활용하여 신입 사원이 첫날을 준비하는 데 도움이 되는 훌륭한 경험을 보장합니다.

엔드 투 엔드 가시성을 통해 올바른 작업을 수행하도록 보장

올바른 작업을 보장하는 엔드 투 엔드 가시성의 예시 스크린샷

엔드 투 엔드 가시성을 통해 올바른 작업을 수행하도록 보장

직원이 필요할 때 상황별 도움말을 볼 수 있습니다. 단계별 지침을 통해 직원에게 확신과 편의를 제공합니다.

직원이 직접 입금 설정을 위한 단계별 지원을 받는 방법의 예 스크린샷

직원이 필요할 때 상황별 도움말을 볼 수 있습니다. 단계별 지침을 통해 직원에게 확신과 편의를 제공합니다.

효율성 향상을 위해 여러 부서에 걸친 작업 추진

효율성 향상을 위해 여러 부서에 걸친 작업을 추진하는 방법에 대한 예제 페이지 스크린샷

효율성 향상을 위해 여러 부서에 걸친 작업 추진

부서 간 프로세스 자동화

부서 간 프로세스를 자동화하는 방법에 대한 예제 페이지 스크린샷

부서 간 프로세스 자동화

실시간 대화형 대시보드에서 얻은 인사이트로 프로세스를 최적화합니다.

실시간 대화형 대시보드에서 얻은 인사이트로 프로세스를 최적화하는 방법에 대한 예제 페이지 스크린샷

실시간 대화형 대시보드에서 얻은 인사이트로 프로세스를 최적화합니다.

워크플로우 활동에 대한 변경 사항을 빠르고 쉽게 유지관리 및 테스트할 수 있습니다.

워크플로우 활동에 대한 변경 사항을 빠르고 쉽게 유지관리 및 테스트하는 방법에 대한 예제 페이지 스크린샷

워크플로우 활동에 대한 변경 사항을 빠르고 쉽게 유지관리 및 테스트할 수 있습니다.

기능 상세 정보

모두
  • 프로세스 작성기

    이제 HR 및 IT 팀은 복잡한 코딩, 프로세스 매핑, 워크플로우 편집기 등을 사용하지 않고도 부서 간 온보딩 프로세스를 손쉽게 생성, 편집, 테스트, 유지관리할 수 있습니다.

  • 수명주기 이벤트

    신입 사원 온보딩 외에도 오프보딩, 재배치, 휴가 등 HR 부서에서 시작하지만 여러 시스템과 다른 부서의 조치가 필요한 모든 프로세스를 자동화합니다.

  • 부서 간 프로세스

    HR 부서에서 시작하지만 IT 및 보안팀 등 다른 부서의 조치가 필요한 온보딩 및 기타 수명주기 이벤트 프로세스를 확장합니다.

  • 프로세스 가시성

    이제 HR 및 IT 팀은 다른 부서와 다른 부서의 상태로 인해 행해야 하는 작업을 포함한 전체 프로세스를 파악할 수 있습니다. 덕분에 프로세스 소유자는 아무것도 간과하지 않게 됩니다.

  • 단계별 가이드

    직원 및 채용 관리자는 주의가 필요한 작업을 포함하여 수행해야 하는 각 단계에 대한 명확한 지침을 따릅니다.

  • 상황별 도움말

    직원이 프로세스 중에 언제라도 질문이 있거나 도움이 필요하면 애플리케이션을 벗어나지 않고 다른 사람에게 쉽게 문의할 수 있습니다. 직원이 질문하기 위해 프로세스를 중단한 위치에 따라 적절한 담당자에게 요청이 자동으로 라우팅됩니다.

  • 대시보드

    HR 및 IT 팀은 실시간 데이터를 통해 위치와 부서별로 온보딩 볼륨을 명확히 파악할 수 있습니다. 또한 각 부서는 활동 지연 상황과 직원 만족도를 추적하여 시스템의 전체적인 효율성을 파악할 수 있습니다.

리소스

Enterprise Onboarding and Transitions는 다음의 일부입니다.

HR 서비스 제공

직원이 HR 및 기타 부서에서 쉽게 지원을 받을 수 있도록 설계된 애플리케이션 제품군입니다.

감사합니다

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