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현장 서비스 계약업체 관리

현장 서비스 계약업체를 위한 원활한 경험으로 가시성과 효율성을 향상시키십시오. 단일 위치에서 작업을 수신, 할당, 추적할 수 있습니다.
현장 서비스 계약업체 관리

현장 서비스 계약업체 관리의 이점

가시성 향상

디스패처와 관리자에게 계약업체의 작업 상태에 대한 실시간 인사이트를 제공합니다.

효율성 향상

커뮤니케이션을 자동화하고 전체 작업 및 고객 정보를 제공하여 업무를 가속화합니다.

관리의 간소화

운영의 간소화를 통해 계약업체가 에이전트를 온보딩하고 작업을 직접 할당할 수 있습니다.

현장 서비스 계약업체 관리의 기능

Dispatch support in the field service contractor portal

계약업체 포털

계약업체가 직접 작업 세부 정보를 확인하고, 업무를 할당하고, 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

Easy onboarding for outsourced service providers

에이전트 관리

현장 서비스 계약업체 그룹의 원활한 일괄 온보딩 및 오프보딩이 가능합니다.

Mobile access to field service software and tasks

모바일 접속

계약업체가 모바일 장치에서 할당 작업을 확인하고, 부품을 소싱하고, 작업 보고를 받을 수 있습니다.

Viewing third-party field service dispatch details

계약업체 대시보드

계약업체 에이전시 작업 주문 작업, 에이전트, 에이전트 피드백, 예약에 대한 총체적 뷰를 얻을 수 있습니다.

Available with Field Service Management

현장 서비스 계약업체 관리 구입 방법

현장 서비스 계약업체 관리는 Field Service Management에서 사용할 수 있습니다. 디지털 워크플로우 연결로 현장 서비스를 현대화하십시오.

기타 관련 솔루션

디스패처 작업 공간

구성 가능한 첨단 인터페이스로 현장 서비스 작업과 작업자를 관리합니다.

동적 스케줄링

할당을 자동화하고, 현장 서비스 효율성을 제고하며, 디스패처 워크로드를 줄입니다.

Asset Management

하드웨어, 가상 자산 및 소비재 자산의 수명주기 비용, 활용률, 계약을 추적합니다.

Mobile Agent

에이전트가 이동 중에도 요청을 쉽게 분류하고 처리하고 해결할 수 있습니다.

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