Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Field Service Crew Operations

기술자 팀으로 복잡한 작업 주문을 효율적으로 지원하십시오. 작업 할당을 최적화하고 디스패처의 생산성을 향상시킵시오.
Field Service Crew Operations

Field Service Crew Operations의 이점

생산성 향상

디스패처가 적절한 기술, 장비 및 위치에 기반해 직원들에게 작업을 쉽게 할당할 수 있습니다.

손쉬운 직원 관리

필요에 따라 적절한 팀을 구성하거나 정규 직원을 유지하며 인력을 탄력적으로 배치할 수 있습니다.

직원 할당 간소화

기술자 한 명의 일정을 잡는 것처럼 쉽게 전체 팀의 작업 일정을 수립할 수 있습니다.

Field Service Crew Operations의 기능

Putting together a field service crew quickly

팀 생성

위치, 기술, 작업 유형 및 가용성을 기반으로 신속하게 팀을 구성할 수 있습니다.

Scheduling work with automatic crew member assignment

간편한 일정 수립

팀에게 작업을 할당하면 각 팀원에게도 자동으로 작업이 할당됩니다.

Viewing crew assignments in Dispatcher Workspace

단일한 작업 공간

디스패처 작업 공간을 사용하여 팀 할당과 팀이 필요한 작업에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다.

Recording work notes with a crew member debrief

작업 기록

사용된 부품, 소요 시간, 팀원의 보고 내용이 담긴 완료 노트를 작성할 수 있습니다.

Field Service Crew Operations is available with FSM

Field Service Crew Operations 구입 방법

Field Service Crew Operations는 Field Service Management에서 사용할 수 있습니다. 디지털 워크플로우를 연결하여 현장 서비스를 현대화하십시오.

전문가에게 문의하기

질문에 대한 답을 얻고 ServiceNow®가 최신 디지털 워크플로우로 비즈니스를 혁신하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아보십시오.