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HR Service Delivery

직원 경험 플랫폼의 기능을 알아보십시오.

효율적인 지능형 서비스를 통해 불편을 해소하고 직원 만족도를 향상시키십시오.

직원에게 합당한 서비스 경험을 제공하십시오.

무조건 믿지는 마세요

귀사와 같은 기업이 HR Service Delivery를 사용하여 훌륭한 직원 경험을 제공하는 방법을 알아보십시오.

금융 서비스

생산성 99% 증가

AMEX GBT는 우수한 온보딩 경험을 통해 생산성을 끌어올려 연간 18,000시간을 절약했습니다.

교육

행정 업무에 소요되는 시간 50% 감소

이 카톨릭 학교는 ServiceNow를 활용하여 교사가 학생에게 집중할 시간을 더 많이 확보합니다.

소매업

전화 통화량 33% 감소

Dollar General은 15,000개 소매 지점의 직원 서비스를 모바일로 제공합니다.

헬스케어

케이스 해결 소요 시간 75% 감소

Magellan Health는 ServiceNow로 미래 지향적인 직장 환경을 조성합니다.

비즈니스에 따라 확장되는 역량

HR Service Delivery는 주요 애플리케이션을 고객 요구사항의 변화에 맞춰 성장할 수 있는 확장 가능한 패키지로 그룹화합니다.

Case and Knowledge Management

직원 질의 및 요청에 대한 문서화, 상호 작용 및 이행을 표준화합니다.

Employee Service Center

직원에게 필요한 모든 서비스를 신속하게 받을 수 있는 단일 장소를 제공합니다.

Enterprise Onboarding and Transitions

여러 부서에 걸쳐 있는 온보딩과 기타 직원 수명주기 이벤트를 자동화합니다.

Mobile Onboarding

특수 제작된 모바일 앱으로 신입 직원에게 직원 온보딩 프로세스를 안내합니다.

Now® Mobile

요청 및 작업용 네이티브 모바일 앱으로 직원 셀프 서비스를 단순화합니다.

Employee Document Management

종이 없는 문서 관리를 통해 직원 파일을 쉽게 보호, 유지, 액세스 및 제거합니다.

HR Service Delivery용 Performance Analytics

서비스 제공 성과와 품질을 보고하고 분석하여 비효율성을 줄입니다.

Virtual Agent

지능형 챗봇으로 보다 신속하게 문제를 해결하고 조직의 규모를 조정합니다.

Predictive Intelligence

머신 러닝과 과거 데이터를 결합하여 일반적인 문의를 자동으로 분류합니다.

직원 경험 팩

사전 구축된 콘텐츠 및 구성으로 여정 기간 내내 직원을 지원합니다.

Deliver powerful enterprise HR services to employees
ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

The smarter way to workflow

뉴노멀의 시대에는 모두에게 Smarter way to workflow가 필요합니다. 조직의 빠른 확장, 비즈니스 연속성 유지, 생산성 증대를 지원하십시오.

Slack

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통합 허브에서 Slack을 연결하여 투명하게 통신하고 더 빨리 해결합니다.
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라이브 또는 가상 이벤트 참여

SERVICENOW 이벤트

Knowledge 2020 온디맨드

학습은 계속됩니다! 지금 바로 이용할 수 있는 950개 이상의 온라인 세션, 키노트, 실습을 검색해 보세요.

Future of Work

Future of Work 개최

디지털 혁신의 미래는 어떤 모습일까요? ServiceNow가 사람을 중심으로 업무 환경을 개선하는 방법을 확인하십시오.

Now at Work

Now at Work 2020

근처에서 열리는 글로벌 이벤트에 참여하여 최신 디지털 워크플로우의 성능을 확인하십시오.

패키지 선택

귀사의 비즈니스에 적합한 HR Service Delivery 패키지를 찾아보십시오.

Standard

(5)
  • Case and Knowledge Management
  • 직원 경험 팩
  • Now Mobile
  • Employee Document Management*
  • HR Service Delivery용 Performance Analytics*
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

Professional

(8)
  • Case and Knowledge Management
  • 직원 경험 팩
  • Now Mobile
  • Employee Document Management*
  • HR Service Delivery용 Performance Analytics*
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

Enterprise

(10)
  • Case and Knowledge Management
  • 직원 경험 팩
  • Now Mobile
  • Employee Document Management*
  • HR Service Delivery용 Performance Analytics
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

* 별도 라이센스 가능
** Enterprise Onboarding and Transitions의 일부로 포함

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