IT Operations
Management

디지털 서비스에 대한 가시성, 상태 및 최적화를 확보하십시오.

사후 대응적으로 IT를 운영하는 팀에서 비즈니스를 위해 지능적으로 업무를 수행하는 팀으로 혁신하십시오. 인프라와 앱 전반에 대한 가시성을 확보하고, 서비스 상태를 유지하고, 클라우드 제공 및 지출을 최적화하십시오.

가시성과 AIOps로 고성능 비즈니스 서비스를 제공하십시오.

무조건 믿지는 마세요

귀사와 같은 기업이 IT Operations Management를 사용하여 직원들을 위해 업무 환경을 개선한 사례를 확인하십시오.

에너지

서비스 가동 중단 80% 감소

TransAlta는 서비스 중단을 최소화한 덕분에 티어1 직원의 수요가 줄어들어 혁신을 위한 리소스를 확보할 수 있었습니다.

교통

인시던트를 5분 이내에 해결

NATS는 제로 인시던트 문화로 발전하여 가동 중단을 최소화하고 항공 트래픽 관제를 최적화합니다.

기술

가동 중단 95% 감소

Symantec은 중앙 집중형 서비스 허브를 사용하여 가시성을 강화하고 운영 비용을 절감합니다.

기술

P1/P2 인시던트 65% 감소

당사는 예측형 인텔리전스와 실시간 가시성을 제품에 사용하여 가동 중단을 줄입니다.

비즈니스에 따라 확장되는 역량

IT Operations Management는 핵심 애플리케이션과 기능을 고객의 요구 사항 변화에 따라 확장 가능한 패키지로 그룹화합니다.

ITOM Visibility

ITOM Visibility

인프라, 애플리케이션, 서비스 전체에 대한 가시성을 확보하십시오.

ITOM Visibility

Discovery

온프레미스 데이터 센터와 클라우드 전반에 걸쳐 운영 공간을 전체적으로 파악합니다.

ITOM Visibility

Service Mapping

동적 환경에서 IT 구성요소와 비즈니스 서비스 간의 관계를 매핑합니다.

ITOM Health

ITOM Health

AIOps로 비즈니스 서비스 상태를 제공하고 문제를 감지, 진단, 정정합니다.

ITOM Health

Event Management

모니터링 도구의 이벤트 결과를 줄이고 비즈니스 서비스 상태에 대한 통찰력을 확보합니다.

ITOM Health

Operational Intelligence

AIOps 및 머신 러닝을 통해 서비스 중단이 발생하기 전에 예외 징후를 선제적으로 식별합니다.

ITOM Optimization

ITOM Optimization

멀티클라우드 환경에서 전략, 운영, 지출을 최적화합니다.

ITOM Optimization

Cloud Management

클라우드 서비스의 셀프 서비스 제공을 통해 비즈니스 위험을 최소화하고 비용을 관리합니다.

Manage ops with visibility, health, and optimization
ServiceNow latest release brings mobile to the enterprise

뉴욕 릴리스의 새로운 기능

사일로를 없애고, 매끄러운 직원 서비스를 제공하고, 생산성을 높일 수 있습니다. Now Platform 뉴욕 릴리스는 엔터프라이즈 모바일, 인텔리전스 및 작업 공간에 새로운 혁신을 제공합니다.

슬랙

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통합 허브에서 슬랙을 연결하여 투명하게 통신하고 더 빨리 해결합니다.
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라이브 또는 가상 이벤트 참여

SERVICENOW 이벤트

Now at Work: 2019년 가을

근처 이벤트에 참여하여 훌륭한 업무 경험을 만드는 방법을 알아보십시오.

SERVICENOW 이벤트

Future of Work 개최

흥미로운 ServiceNow 이벤트에서 혁신에 영감을 주는 새로운 방법을 알아보십시오.

패키지 선택

귀사의 비즈니스에 적합한 ITOM 패키지를 찾아보십시오.

스탠더드

(3)
  • ITOM Visibility
  • Discovery*
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

프로페셔널

(6)
  • ITOM Visibility
  • Discovery*
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

엔터프라이즈

(8)
  • ITOM Visibility
  • Discovery*
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

* Discovery 및 Service Mapping은 ITOM Visibility의 일부입니다.
** Event Management 및 Operational Intelligence는 ITOM Health의 일부입니다.
*** Cloud Management는 ITOM Optimization의 일부입니다.

// Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch

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