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Manage IT ops to deliver high-performance services

IT Operations
Management (ITOM)

AIOps로 문제를 예측하고, 사용자 영향을 완화하고, 해결을 자동화하십시오.

가시성, 인사이트, 지능적인 문제 해결을 통해 IT 운영을 현대화해줍니다. 팀 간에 자동화된 워크플로우를 통해 문제가 발생하기 전에 파악하고 해결할 수 있습니다.

AIOps로 사전 예방적 디지털 운영을 제공하십시오.

무조건 믿지는 마세요

다른 기업들은 어떻게 IT Operations Management를 사용하여 직원들을 위해 업무 환경을 개선하는지 알아보십시오.

금융 서비스

연간 35만 달러 절감

Finastra는 앱과 인프라에 대한 가시성을 향상하여 IT 문제 해결을 가속화합니다.

기술

성공적인 CMDB 배포

Red Hat은 더 스마트한 비즈니스 의사결정을 목적으로 ITOM을 통해 IT 서비스를 통합합니다.

서비스

관리 및 유지보수 시간 95% 감소

Globalia는 셀프 서비스 솔루션으로 사용자의 생산성 향상을 도모합니다.

금융 서비스

매월 최대 15,000건의 인시던트 처리

DNB는 사용자 중심으로 IT 서비스를 개선하는 데 필요한 가시성을 확보했습니다.

비즈니스에 따라 확장되는 역량

IT Operations Management는 주요 애플리케이션 및 역량을 고객 요구사항의 변화에 맞춰 성장할 수 있는 확장 가능한 패키지로 그룹화합니다.

ITOM Visibility

Discovery

온프레미스 데이터 센터 및 클라우드 전반에 걸쳐 운영 공간에 대한 총체적 뷰를 파악합니다.

ITOM Visibility

Service Mapping

동적 환경에서 IT 구성요소와 비즈니스 서비스 간의 관계를 매핑합니다.

ITOM Visibility

인증서 관리

TLS 인증서를 검색, 항목화하고 능동적으로 관리합니다.

ITOM Visibility

Firewall Audits and Reporting

방화벽 정책을 추적하고, 소유권을 모니터링하며, 사전 예방적인 감사를 실시합니다.

ITOM Visibility

Service Graph Connectors

인증된 통합 파트너를 사용해 외부 공급업체 데이터의 일관성을 유지해줍니다.

ITOM Visibility

Configuration Management Database

지원되는 IT 서비스의 의존성과 관계를 추적하여 연속성을 유지해줍니다.

ITOM VISIBILITY

Agent Client Collector

커뮤니티 모니터링 검사를 도입 및 확장하여 이벤트와 측정 메트릭을 생성합니다.

ITOM PROFESSIONAL

Event Management

모니터링 도구의 이벤트 결과를 줄이고 비즈니스 서비스 상태에 대한 통찰을 얻습니다.

ITOM PROFESSIONAL

메트릭 인텔리전스

IT 인프라를 선제적으로 분석하여 서비스 저하를 식별하고 운영 중단을 방지합니다.

AIOPS ENTERPRISE

Health Log Analytics

실시간 로그 데이터를 사전 예방적으로 분석하고 예외 징후를 탐지합니다.

ITOM PROFESSIONAL

Site Reliability Operations

서비스를 등록하고, 변경을 추적하며, 인시던트에 대응합니다.

PREDICTIVE AIOPS

Governance

클라우드 규정 준수 및 감독을 포괄적으로 관리하고 통제합니다.

Transform business with IT workflows

IT 역량의 최대한 활용

디지털 IT 워크플로우는 비즈니스를 혁신해줍니다. 단일 IT 플랫폼으로 운영을 현대화하여 생산성, 비용 및 복원력을 최적화하십시오.

패키지 선택

귀사의 비즈니스에 적합한 ITOM 패키지를 찾아보십시오.

Standard

(7)
  • Discovery
  • Service Mapping
  • 인증서 관리
  • Firewall Audit
  • Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Agent Client Collector
  • Event Management
  • 메트릭 인텔리전스
  • Site Reliability Operations
  • Health Log Analytics

Professional

(10)
  • Discovery
  • Service Mapping
  • 인증서 관리
  • Firewall Audit
  • Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Agent Client Collector
  • Event Management
  • 메트릭 인텔리전스
  • Site Reliability Operations
  • Health Log Analytics

AIOps Enterprise

(11)
  • Discovery
  • Service Mapping
  • 인증서 관리
  • Firewall Audit
  • Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Agent Client Collector
  • Event Management
  • 메트릭 인텔리전스
  • Site Reliability Operations
  • Health Log Analytics