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Manage IT ops to deliver high-performance services

IT Operations
Management

AIOps로 문제를 예측하고 사용자 영향을 줄이고 해결을 자동화하십시오.

통찰력과 자동화를 통해 사후 대응적 IT 운영을 탈피합니다. 팀 간의 자동화 워크플로우로 예외 징후를 식별하고 문제를 사전에 해결합니다.

AIOps로 사전 예방적 디지털 운영을 제공하십시오.

무조건 믿지는 마세요

귀사와 같은 기업이 IT Operations Management를 사용하여 직원들을 위해 업무 환경을 개선한 사례를 알아보십시오.

금융 서비스

우선순위가 높은 인시던트 발생률 93% 감소

Danske Bank는 인시던트 감소로 혁신을 촉진하고 가치를 실현합니다.

기술

P1/P2 인시던트 65% 감소

ServiceNow는 Predictive Intelligence와 실시간 가시성을 제품에 사용하여 가동 중단을 줄입니다.

비즈니스에 따라 확장되는 역량

IT Operations Management는 주요 애플리케이션 및 역량을 고객 요구사항의 변화에 맞춰 성장할 수 있는 확장 가능한 패키지로 그룹화합니다.

ITOM Visibility

ITOM Visibility

인프라, 애플리케이션, 서비스 전체에 대한 가시성을 확보하십시오.

ITOM Visibility

Discovery

온프레미스 데이터 센터와 클라우드 전반에 걸쳐 운영 공간을 전체적으로 파악합니다.

ITOM Visibility

Service Mapping

동적 환경에서 IT 구성요소와 비즈니스 서비스 간의 관계를 매핑합니다.

ITOM Visibility

인증서 관리

TLS 인증서를 검색 및 항목화하고 사전 예방적으로 관리합니다.

ITOM Visibility

Firewall Audits and Reporting

방화벽 정책을 추적하고 소유권을 모니터링하며 사전 예방적 감사를 실행합니다.

ITOM Visibility

Service Graph Connectors

외부 데이터를 CMDB로 정확히 임포트하여 표준화합니다.

ITOM Visibility

CMDB(Configuration Management Database)

다양한 소스의 CMDB 데이터를 식별하고 업데이트를 정의된 특정 소스로 되돌립니다.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Predictive AIOps

단일 시스템으로 문제를 예측하고 차단해 통찰력을 확보하고 해결을 자동화합니다.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Event Management

모니터링 도구의 이벤트 결과를 줄이고 비즈니스 서비스 상태에 대한 통찰력을 확보합니다.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Health Log Analytics

실시간 로그 데이터를 사전 예방적으로 분석하고 예외 징후를 탐지합니다.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Site Reliability Operations

서비스를 등록하고, 변경 사항을 추적하며, 인시던트에 대응합니다.

ITOM Optimization

ITOM Optimization

멀티클라우드 환경에서 전략, 운영, 지출을 최적화합니다.

ITOM Optimization

Cloud Management

클라우드 서비스의 셀프 서비스 제공을 통해 비즈니스 위험을 최소화하고 비용을 관리합니다.

Manage operations with visibility, AIOps, and optimization
ServiceNow latest release drives innovation and agility

Quebec 릴리스의 새로운 기능

21세기 기업을 위한 최고의 플랫폼인 Now Platform Quebec 릴리스의 새로운 워크플로우 솔루션으로 혁신, 민첩성, 생산성을 향상하십시오.

Slack

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통합 허브에서 Slack을 연결하여 투명하게 통신하고 더 빨리 해결합니다.
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향후 이벤트 참여하기

SERVICENOW 이벤트

Knowledge 2021

디지털 이벤트에서 워크플로우의 세계를 경험하십시오.

SERVICENOW 이벤트

Now at Work 2021

Now at Work 등록 및 세션 시간을 확인하세요.

패키지 선택

귀사의 비즈니스에 적합한 ITOM 패키지를 찾아보십시오.

Standard

(6)
  • Discovery
  • Service Mapping
  • 인증서 관리
  • Firewall Audit
  • Service Graph Connectors
  • CMDB(Configuration Management Database)
  • Event Management
  • Site Reliability Operations
  • Predictive AIOps
  • Health Log Analytics
  • Cloud Management

Professional

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  • Service Graph Connectors
  • CMDB(Configuration Management Database)
  • Event Management
  • Site Reliability Operations
  • Predictive AIOps
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AIOps Enterprise

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  • 인증서 관리
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  • Service Graph Connectors
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