사안 관리란?

법무 사안 관리는 기업의 내부 법률 프로세스 및 외부 사안 관리 시스템에서 발생하는 모든 범위의 작업에 적용됩니다.

전통적으로 사안 관리에서는 외부 고문 고용 및 전자 청구와 관련된 모든 활동 및 전략 관리를 다루었습니다. 그러나 많은 경우에 있어서 이러한 작업만을 포함하기가 충분하지 않습니다. 오늘날 법무 사안 관리에 대한 현대적인 접근 방식은 조사, 청구, 준수, 분쟁, 소송, 계약, 지적 재산권을 비롯한 기업의 내부 법률 프로세스는 물론 투명성을 위한 외부 사안 관리 시스템과 관련된 더 일반적인 측면에서도 발생하는 모든 범위의 작업에 적용됩니다. 모든 법률 업무를 내부 사안으로 시행하여 기업은 업무 우선순위를 더 정확히 지정하고 업무를 할당할 수 있으며, 경우에 따라 가장 유능한 변호사나 전담 공유 서비스 팀이 내부적으로 처리하도록 외부 고문에게 지시할 업무를 배정할 수 있습니다.

내부 사안 관리는 법무 운영 팀이 법률 서비스 제공을 최적화할 수 있는 프로세스와 도구를 형성합니다.

법무 접수를 구조화하여 관련 법률 서비스 데이터를 사전에 수집할 수 있어 직원과 법무 팀 간의 비효율적이고 시간 소모적인 절차를 줄일 수 있습니다. 또한 요청을 검토하고 복잡한 작업을 용이하게 만드는 단일 중앙식 작업 공간을 생성하면 이러한 팀에서 보다 빠르고 정확하게 업무를 이행할 수 있습니다.

결국 사안 관리는 조직이 보다 효율적으로 내부 법무 사안을 신속하고 안정적이며 일관되게 처리하고 해결할 수 있도록 지원합니다.

경우에 따라 사안 관리케이스 관리라는 용어가 동의어로 사용됩니다. 그러나 실제로는 서로 다른 접근 방식과 여러 실행자를 설명합니다.

위에서 설명한 대로 사안 관리는 내부 법률 및 외부 사안을 모두 내포하는 법적 업무를 관리하기 위한 포괄적인 접근 방식입니다. 대부분의 법무 사안은 내부 문제에서 비롯되는 경향이 있으며, 기업에서는 해당 통찰력을 사용하여 필요한 경우 외부 고문을 고용할 수 있습니다. 가장 효과적인 전략에서는 이러한 작업을 간소화, 조율 및 지원하는 “사안 관리” 소프트웨어에 크게 의존합니다. 그러나 대부분의 사안 관리 소프트웨어는 외부 로펌 벤더에 중점을 두어 설계됩니다. 이러한 시스템은 문제 이면의 내부 발생을 파악하며, 나아가 기업에서 먼저 문제점을 해결하기 위해 내부 이해 관계자가 참여하고 필요할 때 외부 고문을 고용하도록 지원하는 데 적합하지 않습니다. 이와 관련하여 가장 중요한 점은 사안 관리가 모든 비즈니스 또는 기업에 대해 이러한 프로세스를 형성한다는 것입니다.

반면 케이스 관리는 특별히 로펌 및 기타 법무 조직에서 사용하는 작업 및 전략을 나타냅니다. 케이스 관리는 소송에 사용되는 방대한 문서를 구성하고 탐색할 수 있어야 하는 변호사를 위한 지원 솔루션을 제공합니다. 케이스 관리 도구가 법무 조직에는 매우 유용할 수 있지만 다른 산업 분야에서 사용하도록 설계되지는 않습니다.

내부 법무 사안은 현대 비즈니스에서 피할 수 없는 측면입니다. 동시에 잘못 관리된 법무 사안은 기업 전체에 심각한 문제를 야기할 수 있으며, 법적 처벌의 가능성을 열고 앞으로 몇 년 동안 계속 문제를 일으킬 수 있는 부적절한 선례를 남길 수 있습니다.

현대 기업은 법무 운영 내에서 적합한 사안 관리를 구현할 때 몇 가지 어려움에 직면합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

표준화된 프로세스 부족

단일 소스 또는 중앙 집중식 플랫폼이 없는 경우 내부 법무 사안을 해결하는 사람은 프로세스와 관련해 직접 결정을 내려야 합니다. 일부 법무 팀은 이러한 자율성을 누릴 수 있지만 팀 간 공동 작업 측면에는 걸림돌을 만듭니다. 효과적인 사안 관리를 위해서는 기업 전체의 법무 사안에 관련된 모든 사람이 표준화된 프로세스를 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 완전한 가시성이 불가능합니다.

공동 작업을 방해하는 정보 사일로

기업에 표준화된 법률 프로세스가 없으면 정보 사일로도 생성됩니다. 이러한 사일로는 효과적인 공동 작업을 가로막고 팀이 관련 정보 또는 최신 정보에 액세스하지 못하게 차단하며, 케이스 및 기타 문제에 대한 공유된 이해를 생성할 수 있는 가능성을 제거합니다.

일치하지 않을 수 있는 법무 달력과 기한

법무 사안을 다룰 때는 기한이 유연하지 않습니다. 많은 개별 법무 팀원은 자신의 일정표와 알림 시스템을 사용하는 경향이 있습니다. 이는 중요한 기한과 관련하여 기업 전체에서 단절을 야기합니다.

수동 도구에 의존하는 부서

스프레드시트, 폴더 및 종이 문서 형태의 수동 도구는 최신 정보로 자동 업데이트할 수 없습니다. 기업이 이러한 수동 도구 및 프로세스에 의존하는 경우 신뢰할 수 있는 정보에 액세스할 수 있도록 잠재적으로 제한 없는 문서 영역에서 데이터를 지속적으로 정렬하고 업데이트해야 합니다.

항상 주요 관심사인 보안

법률 문서는 현대 기업에서 보유하는 가장 중요한 데이터 중 일부입니다. 승인받은 개인만 액세스 가능하도록 허용하는 안정적이고 표준화된 보안 조치가 없으면 기업은 심각한 위험에 노출될 수 있습니다.

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