Try the ServiceNow Agent App

Close Event Overlay.
에이전트가 살짝 밀거나 눌러서 언제든지 작업을 수행할 수 있게 하십시오. Mobile Agent는 Now Platform을 기반으로 하며 완전 네이티브 iOS 또는 Android 앱인 ServiceNow Agent 앱으로 사용 가능합니다.
앱 다운로드
Apple logo
Android logo

모바일 소비자 앱을 사용하면 몇 번 누르거나 살짝 밀어서 친구와 연결하거나, 택시를 호출하거나, 음식을 주문할 수 있습니다. 이제 전화기에서 쉽게 작업을 수행할 수 있습니다.

어디에서나 더 쉽고 빠르게 작업하십시오.

Mobile Agent의 이점

효율성 극대화

에이전트에게 장소에 관계없이 작업을 마칠 수 있도록 적절한 도구와 정보를 제공하십시오.

작업 단순화

네이티브 모바일 장치 하드웨어를 활용하여 더 쉽게 업무를 처리할 수 있게 하십시오.

생산성 향상

이동 중, 특히 인터넷 연결이 없을 때도 작업하십시오.

앱 하이라이트

Support field work with mobile views of maps and tasks

Field Service Management

스캔, 맵 및 디지털 서명으로 에이전트 환경을 최적화하십시오.

Use swipe behavior and applets to manage incidents

IT Service Management

모바일 장치에서 중요 인시던트를 보고, 관리하고, 해결하십시오.

View a list of applets for policy, risk, and compliance

위험 및 규정 준수

랩톱 없이도 정책, 예외 사항 및 위험을 정확히 파악하십시오.

Evaluate incidents and associated risk

Security Operations

새로운 위협을 신속하게 평가하고 심사하십시오.

Mobile Agent의 이점

인시던트 및 케이스 관리

기록의 상세 정보, 메모 및 연락처 정보를 보거나 업데이트하십시오.

팀 전체의 가시성

작업에 대한 실시간 상태 업데이트를 보고 팀 전체의 작업 할당을 관리하십시오.

승인

살짝 밀기 제스처나 바로 가기로 큐에 있는 요청을 처리하십시오.

작업 중심의 레이아웃

달력, 맵 또는 목록을 비롯하여 작업에 적합한 형식으로 인시던트와 케이스를 보십시오.

장치 하드웨어 통합

카메라, GPS 및 터치 스크린을 사용하여 작업을 단순화하십시오.

오프라인 읽기 및 쓰기

인터넷 연결이 없을 때도 직무 사이트에서 기록을 보고 업데이트하십시오.

동적 시작 페이지

애플릿을 사용자 지정하고 정렬하여 에이전트를 위한 앱 환경을 설정하십시오.

Feature details

Close Event Overlay.
Approvals
살짝 밀기 제스처나 바로 가기로 큐에 있는 요청을 처리하십시오. 서비스, 항목 및 변경 요청을 쉽게 승인하십시오.
Device hardware integration
바코드와 QR 코드를 스캔하여 신속하게 부품을 식별하십시오. 카메라로 사진을 찍어서 케이스에 붙이십시오. 터치 스크린에서 바로 서명 및 이니셜 문서를 수집하십시오. GPS와 위치 정보를 사용하여 올바른 리소스를 찾거나 직무 사이트를 탐색하십시오.
Dynamic landing pages
Mobile Studio에서 애플릿과 시작 페이지를 사용자 지정하여 에이전트를 위한 Mobile Agent 앱 환경을 설정하십시오.
Incident and case management
각 기록의 활동 스트림과 전체 상세 정보에 접근하십시오. 이동 중 새로운 업데이트와 내부 메모를 추가하십시오.
Offline read and write
장소에 관계없이 팀이 필요로 하는 정보와 워크플로우를 이용할 수 있게 하십시오. 인터넷 연결이 없을 때도 직무 사이트에서 케이스나 인시던트를 보고 업데이트하십시오.
Task-focused layouts
작업 중심의 레이아웃을 사용하여 특정 목적에 대한 인시던트와 케이스를 보십시오. 예정된 작업의 달력 뷰로 일주일을 계획하십시오. 맵 뷰 위에 직무 사이트나 장비 위치를 놓으십시오. 모바일에 최적화된 목록을 필터링하여 특정 기록을 빠르게 찾으십시오.
Team-wide visibility
팀에 할당된 작업을 관리하고, 우선순위 변경 시 작업을 다시 할당하고, 최신 상태 업데이트를 놓치지 마십시오.

특별 리소스

웹 사이트

Now Mobile

Now Mobile 앱으로 실생활처럼 멋진 직장 생활을 즐기십시오.

웹 사이트

Mobile Onboarding

Mobile Onboarding으로 새롭고 멋진 채용 경험을 제공하십시오.

웹 사이트

Mobile Studio

코드 작성 없이 iOS 및 Android용 네이티브 모바일 앱을 빌드하십시오.

Mobile Agent를 받는 방법

Mobile Agent는 Now Platform®과 함께 사용 가능합니다. 최고의 플랫폼을 기반으로 디지털 워크플로우 앱을 빌드하고 ServiceNow 솔루션을 확장합니다.

// Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch

감사합니다

요청을 제출해주셔서 감사합니다. ServiceNow 담당자가 48시간 이내로 연락을 드릴 것입니다.

form close button

문의

ServiceNow의 향후 이벤트와 제품/서비스에 대한 소식을 듣고 싶습니다. 언제라도 구독을 취소할 수 있다는 점을 알고 있습니다.

  • 이 양식을 제출함으로써 본인은 다음 내용을 읽었으며 이에 동의함을 확인합니다:개인정보 보호 선언문.