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Now Mobile powered by the Now Platform

Now Mobile

업무에서 발생하는 차질을 완전히 없애십시오.

Now Mobile 앱 사용해보기

Close Event Overlay.
업무에서 발생하는 차질에서 해방되십시오. 이제 직원은 모바일 앱을 사용하여 답을 찾고 IT, HR, 시설, 재무, 법무 등 전체 부서 간 업무를 원활하게 수행할 수 있습니다. Now Platform® 기반의 Now Mobile®은 완전 네이티브 iOS 또는 Android 앱으로 제공됩니다.
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Now Mobile을 사용하여 Now Platform®기반의 모바일 앱으로 답을 찾고 IT, HR, 시설, 재무, 법무 등 전체 부서 간 업무를 원활하게 수행할 수 있습니다.

업무에서 발생하는 차질에서 해방되십시오.

Now Mobile의 이점

엔터프라이즈를 위한 네이티브 모바일

단일 클라우드 플랫폼 기반의 앱으로 맞춤형 모바일 경험을 제공하십시오.

소비자용 인터페이스와 유사한 모바일 인터페이스

직원들이 부서 간 업무를 원활하게 수행할 수 있습니다.

모든 직원에게 제공되는 강력한 셀프서비스

Virtual Agent로 직원 셀프 서비스를 구현하여 더욱 뛰어난 경험을 제공하고 비용을 절감합니다.

승인 및 할 일 통합

IT, HR, 시설, 재무, 법무 부서 간의 공통 작업을 한 위치에서 쉽고 빠르게 접근할 수 있습니다.

앱 하이라이트

Integrates with camera, location services, VTT, and more

신속한 지원 제공

네이티브 장치 기능과 직관적인 제스처를 사용하여 답을 찾고, 도움을 받고, 요청할 수 있습니다.

Consolidated approval requests in one place

한 곳에서 승인 작업

여러 부서와 통합 시스템의 승인 요청을 한 곳에 통합합니다.

One place to search for info, items, and coworkers

간편한 전체 검색

필요한 정보, 항목 또는 연락처를 한 곳에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

Pre-built Virtual Agent conversations for IT and HR

네이티브 가상 에이전트

일상 업무 중 중요한 순간을 위해 40여 가지의 바로 사용 가능한 대화를 선택할 수 있습니다.

Now Mobile으로 수행 가능한 작업

할 일 및 승인

간편한 스와이핑 동작으로 보류 중인 작업을 처리하고 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.

글로벌 검색

카탈로그 항목, 지식 문서, 사람을 검색하여 필요한 사항을 찾을 수 있습니다.

서비스 카탈로그

사용 가능한 하드웨어, 소프트웨어, 서비스의 전체 카탈로그를 찾아볼 수 있습니다.

가상 에이전트 및 라이브 채팅

온라인 채팅을 통해 언제든지 맞춤형 셀프 서비스를 받을 수 있습니다.

사진 검색

간편하게 물체의 사진을 촬영하여 관련 항목, 서비스, 문서를 검색할 수 있습니다.

지식 문서

이동 중에도 필요한 정보를 찾고 접근할 수 있습니다.

Siri 바로 가기

사용자 지정 음성 문구와 iOS 장치용 Siri 바로 가기를 사용하여 공통 작업을 수행할 수 있습니다.

동적 메뉴 및 시작 페이지

동적 메뉴와 시작 페이지를 사용자 지정하여 직원이 필요로 하는 앱을 빌드할 수 있습니다.

모바일 브랜딩

선택적 구매를 통해 기업 자체 아이콘, 스플래시 화면, 색상으로 더욱 맞춤화된 경험을 생성할 수 있습니다.

모바일 앱 관리

직원의 개인용 장치에서도 회사 데이터를 보호하고 보안을 유지합니다.

분석

사용자 행동에 대한 인사이트를 활용해 전사적인 모바일 앱 도입 현황을 추적 및 촉진합니다.

모바일 대상 지정 캠페인

직원의 모바일 장치에 적시에 관련성 높은 콘텐츠를 제공합니다.

기능 상세 정보

Close Event Overlay.
할 일 및 승인
간편한 스와이핑 동작으로 보류 중인 작업을 처리하고 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 각 요청의 상태를 추적하고 가장 중요한 업데이트에 대한 푸시 알림을 받으십시오.
글로벌 검색
Service Catalog 항목, 지식 문서 및 조직 내 사람을 포괄하는 단일 검색 필드로 검색 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 음성이나 텍스트 입력으로 검색을 시작하십시오. 유형별로 결과를 필터링하여 빠르게 필요한 항목을 찾으십시오.
서비스 카탈로그
사용 가능한 하드웨어, 소프트웨어, 서비스의 전체 카탈로그를 찾아볼 수 있습니다. 모바일 장치에서 몇 번의 탭만으로 새 요청을 제출하고 상태를 모니터링할 수 있습니다.
가상 에이전트 및 라이브 채팅
엔터프라이즈 챗봇에 대한 네이티브 접근으로 연중무휴 셀프 서비스 도움을 받을 수 있습니다. 라이브 채팅 지원을 위해 요청과 전체 대화 이력을 에이전트에게 쉽게 전송할 수 있습니다.
사진 검색
휴대폰 카메라를 사용하여 물체의 사진을 촬영하면 이미지 인식 기능이 해당 물체를 즉시 인식하여 일치하는 카탈로그 항목, 서비스, 지식 문서를 제공합니다. 카메라를 사용하여 모니터 관련 지원을 받고, 새 케이블을 주문하고, 회의실에서 발생한 문제를 보고하는 등의 워크플로우를 간편히 시작하십시오.
지식 문서
전체 지식베이스 검색을 통해, 또는 음성 받아쓰기와 정밀 검색을 결합하여 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.
Siri 바로 가기
사용자 지정 음성 문구와 iOS 장치용 Siri 바로 가기를 사용하여 공통 작업을 수행할 수 있습니다. Virtual Agent로 빠르게 작업 목록을 보거나, 새 인시던트를 생성하거나, 채팅을 시작할 수 있습니다.
동적 메뉴 및 시작 페이지
조직의 특정 요구에 맞게 Now Mobile 경험을 맞춤화할 수 있습니다. Mobile Studio로 동적 메뉴와 시작 페이지를 사용자 지정하여 직원이 필요로 하는 앱을 빌드하십시오.
모바일 브랜딩
선택적 구매를 통해 기업 자체 아이콘, 스플래시 화면, 색상으로 더욱 맞춤화된 경험을 생성할 수 있습니다. 이러한 사용자 지정 가능한 화이트라벨 버전 앱을 기업 모바일 장치 관리(MDM) 플랫폼을 통해 배포할 수 있습니다.
모바일 애플리케이션 관리 지원
직원의 개인용 장치에서도 회사 데이터를 보호하고 보안을 유지합니다. Microsoft Intune 또는 Blackberry Dynamics를 사용하여 PIN 및 암호 표준을 사용하는 모바일 앱 정책을 적용하고, 소프트웨어 패치 버전을 검증하고, 앱 간의 복사/붙여넣기 기능을 제한할 수 있습니다.
분석
사용자 행동에 대한 인사이트를 활용해 전사적인 모바일 앱 도입 현황을 추적 및 촉진합니다. 탭 및 스크롤이 가능한 히트맵이 가시성을 제공하고, 플로우 다이어그램으로 사용자가 다양한 화면을 탐색하는 방식을 확인할 수 있으며, 심지어 관리자가 전체 사용자 세션을 비디오로 재생할 수도 있습니다.

특별 리소스

인포그래픽

Now Mobile 하이라이트

Now Mobile로 업무 환경을 어떻게 바꿀 수 있는지 확인하십시오.

웹 사이트

Mobile Agent

에이전트가 이동 중에도 요청을 쉽게 분류하고, 처리하고, 해결할 수 있습니다.

웹 사이트

Mobile Studio

코드 작성 없이 iOS 및 Android용 네이티브 모바일 앱을 빌드할 수 있습니다.

웹 사이트

Mobile Onboarding

신입 직원을 안내하는 전용 앱으로 온보딩을 간소화합니다.

Now Mobile app makes it easier to get work done

Now Mobile 구입 방법

Now Mobile은 Now Platform으로 구동되므로 IT Service Management 또는 HR Service Delivery 같은 패키지와 함께 사용할 수 있습니다. 마침내 업무 환경을 실생활처럼 편하게 수행할 수 있습니다.

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