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Now Mobile powered by the Now Platform

Now Mobile

직장 생활에서 마찰이 없도록 하십시오.

Now Mobile 앱 사용해보기

Close Event Overlay.
작업의 번거로움에서 해방되십시오. 이제 최신 모바일 앱을 사용하여 답을 찾고 IT, HR, 시설, 재무, 법무 등 전체 부서 간 업무를 원활하게 수행할 수 있습니다. Now Platform® 기반의 Now Mobile®은 완전 네이티브 iOS 또는 Android 앱으로 제공됩니다.
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Now Mobile을 사용하면 Now Platform®기반의 최신 모바일 앱으로 답을 찾고 IT, HR, 시설, 재무, 법무 등 전체 부서 간 업무를 원활하게 수행할 수 있습니다.

작업의 번거로움에서 해방되십시오.

Now Mobile의 이점

엔터프라이즈를 위한 네이티브 모바일

단일 클라우드 플랫폼 기반의 앱으로 맞춤형 모바일 경험을 제공하십시오.

소비자용 인터페이스와 유사한 모바일 인터페이스

직원들이 부서 간 업무를 원활하게 수행할 수 있습니다.

모든 직원에게 제공되는 강력한 셀프서비스

Virtual Agent로 직원 셀프서비스를 구현하여 더욱 뛰어난 경험을 제공하고 비용을 절감합니다.

승인 및 할 일 통합

IT, HR, 시설, 재무, 법무 부서 간의 공통 작업을 한 위치에서 쉽고 빠르게 접근할 수 있습니다.

앱 하이라이트

Integrates with camera, location services, VTT, and more

신속한 지원 제공

네이티브 장치 기능과 직관적인 제스처를 사용하여 답을 찾고, 도움을 받고, 요청할 수 있습니다.

Consolidated approval requests in one place

한 곳에서 승인 작업

여러 부서와 통합 시스템의 승인 요청을 한 곳에 통합합니다.

One place to search for info, items, and coworkers

간편한 전체 검색

필요한 정보, 항목 또는 연락처를 한 곳에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

Pre-built Virtual Agent conversations for IT and HR

네이티브 가상 에이전트

일상 업무 중 중요한 순간을 위해 40여 가지의 바로 사용 가능한 대화를 선택할 수 있습니다.

Now Mobile으로 수행 가능한 작업

할 일 및 승인

간편한 스와이핑 동작으로 보류 중인 작업을 처리하고 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.

글로벌 검색

카탈로그 항목, 지식 문서, 사람을 검색하여 필요한 사항을 찾을 수 있습니다.

서비스 카탈로그

사용 가능한 하드웨어, 소프트웨어, 서비스의 전체 카탈로그를 찾아볼 수 있습니다.

Virtual Agent 및 라이브 채팅

온라인 채팅을 통해 언제든지 맞춤형 셀프 서비스를 받을 수 있습니다.

사진 검색

물체 사진을 스냅하여 관련 항목, 서비스 및 기사를 찾을 수 있습니다.

지식 문서

이동 중에도 필요한 정보를 찾고 접근할 수 있습니다.

Siri 바로 가기

사용자 지정 음성 문구와 iOS 장치용 Siri 바로 가기를 사용하여 공통 작업을 수행할 수 있습니다.

동적 메뉴 및 시작 페이지

동적 메뉴와 시작 페이지를 사용자 지정하여 직원이 필요로 하는 앱을 빌드할 수 있습니다.

모바일 브랜딩

필요에 따라 자신의 아이콘, 스플래시 화면 및 색상으로 보다 맞춤화된 환경을 구입하여 만들 수 있습니다.

모바일 앱 관리

직원의 개인 장치에서도 회사 데이터를 보호할 수 있습니다.

분석

사용자 행동에 대한 통찰력을 통해 기업 전체에서 모바일 앱 채택을 추적하고 촉진할 수 있습니다.

모바일 대상 캠페인

모바일 장치에서 직원에게 적시에 관련 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

기능 상세 정보

Close Event Overlay.
할 일 및 승인
간편한 스와이핑 동작으로 보류 중인 작업을 처리하고 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 각 요청의 상태를 추적하고 가장 중요한 업데이트에 대한 푸시 알림을 받으십시오.
글로벌 검색
서비스 카탈로그 항목, 지식 문서 및 조직 내 사람을 포괄하는 단일 검색 필드로 검색 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 음성이나 텍스트 입력으로 검색을 시작하십시오. 유형별로 결과를 필터링하여 빠르게 필요한 항목을 찾으십시오.
서비스 카탈로그
사용 가능한 하드웨어, 소프트웨어, 서비스의 전체 카탈로그를 찾아볼 수 있습니다. 모바일 장치에서 몇 번의 탭만으로 새 요청을 제출하고 상태를 모니터링할 수 있습니다.
Virtual Agent 및 라이브 채팅
엔터프라이즈 챗봇에 대한 네이티브 접근으로 연중무휴 셀프 서비스 도움을 받을 수 있습니다. 라이브 채팅 지원을 위해 요청과 전체 대화 이력을 에이전트에게 쉽게 전송할 수 있습니다.
사진 검색
전화기의 카메라를 사용하여 물체의 사진을 찍으면 이미지 인식은 즉시 물체를 식별하여 일치하는 카탈로그 항목, 서비스 및 지식 문서를 찾을 수 있습니다. 카메라를 사용하여 모니터 도움 받기, 새 케이블 주문 또는 회의실에 문제 보고와 같은 워크플로우를 시작하십시오.
지식 문서
전체 지식베이스 검색을 통해, 또는 음성 받아쓰기와 정밀 검색을 결합하여 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.
Siri 바로 가기
사용자 지정 음성 문구와 iOS 장치용 Siri 바로 가기를 사용하여 공통 작업을 수행할 수 있습니다. Virtual Agent로 빠르게 작업 목록을 보거나, 새 인시던트를 생성하거나, 채팅을 시작할 수 있습니다.
동적 메뉴 및 시작 페이지
조직의 특정 요구에 맞게 Now Mobile 경험을 맞춤화할 수 있습니다. 모바일 스튜디오로 동적 메뉴와 시작 페이지를 사용자 지정하여 직원이 필요로 하는 앱을 빌드하십시오.
모바일 브랜딩
필요에 따라 자신의 아이콘, 스플래시 화면 및 색상으로 보다 맞춤화된 환경을 구입하여 만들 수 있습니다. 이러한 앱의 사용자 지정 화이트 레이블 버전은 조직의 모바일 장치 관리(MDM) 플랫폼을 통해 배포할 수 있습니다.
모바일 애플리케이션 관리 지원
직원의 개인 장치에서도 회사 데이터를 보호할 수 있습니다. Microsoft Intune 또는 Blackberry Dynamics를 사용하여 PIN 및 암호 표준을 적용하고 소프트웨어 패치 버전을 검증하며 앱 간의 복사/붙여넣기 기능을 제한할 수 있는 모바일 앱 정책을 적용하십시오.
분석
사용자 행동에 대한 통찰력을 통해 기업 전체에서 모바일 앱 채택을 추적하고 촉진할 수 있습니다. 히트 맵은 탭과 스크롤에 대한 가시성을 제공하며, 흐름도는 사용자가 다른 화면 사이를 이동하는 방법을 보여주며, 관리자는 전체 사용자 세션의 비디오를 재생할 수도 있습니다.

특별 리소스

인포그래픽

Now Mobile 하이라이트

Now Mobile로 업무 환경을 어떻게 바꿀 수 있는지 확인하십시오.

웹 사이트

모바일 에이전트

에이전트가 이동 중에도 요청을 쉽게 분류하고, 처리하며, 해결할 수 있습니다.

웹 사이트

모바일 스튜디오

코드 작성 없이 iOS 및 Android용 네이티브 모바일 앱을 빌드할 수 있습니다.

웹 사이트

모바일 온보딩

신규 직원을 안내하는 전용 앱으로 온보딩을 간소화합니다.

Now Mobile app makes it easier to get work done

Now Mobile 구입 방법

Now Mobile은 Now Platform으로 구동되므로 IT Service Management 또는 HR Service Delivery 같은 패키지와 함께 사용할 수 있습니다. 마지막으로 업무 환경을 실생활처럼 편하게 수행할 수 있습니다.

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