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Work from anywhere with a native mobile app

Now Mobile

업무에서 발생하는 차질을 완전히 없애십시오.

Now Mobile 앱 사용해보기

Close Event Overlay.
업무에서 발생하는 차질에서 해방되십시오. 이제 직원은 모바일 앱을 사용하여 답을 찾고 IT, HR, 시설, 재무, 법무 등 전체 부서 간 업무를 원활하게 수행할 수 있습니다. Now Platform® 기반의 Now Mobile®은 완전 네이티브 iOS 또는 Android 앱으로 제공됩니다.
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Now Mobile을 사용하여 Now Platform®기반의 모바일 앱으로 답을 찾고 IT, HR, 시설, 재무, 법무 등 전체 부서 간 업무를 원활하게 수행할 수 있습니다.

업무에서 발생하는 차질에서 해방되십시오.

Now Mobile의 이점

엔터프라이즈를 위한 네이티브 모바일

단일 클라우드 플랫폼 기반의 앱으로 맞춤형 모바일 경험을 제공하십시오.

소비자용 인터페이스와 유사한 모바일 인터페이스

직원들이 부서 간 업무를 원활하게 수행할 수 있습니다.

모든 직원에게 제공되는 강력한 셀프서비스

Virtual Agent로 직원 셀프 서비스를 구현하여 더욱 뛰어난 경험을 제공하고 비용을 절감합니다.

승인 및 할 일 통합

IT, HR, 시설, 재무, 법무 부서 간의 공통 작업을 한 위치에서 쉽고 빠르게 접근할 수 있습니다.

앱 하이라이트

Integrates with camera, location services, VTT, and more

신속한 지원 제공

네이티브 장치 기능과 직관적인 제스처를 사용하여 답을 찾고, 도움을 받고, 요청할 수 있습니다.

Consolidated approval requests in one place

한 곳에서 승인 작업

여러 부서와 통합 시스템의 승인 요청을 한 곳에 통합합니다.

One place to search for info, items, and coworkers

간편한 전체 검색

필요한 정보, 항목 또는 연락처를 한 곳에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

Pre-built Virtual Agent conversations for IT and HR

네이티브 가상 에이전트

일상 업무 중 중요한 순간을 위해 40여 가지의 바로 사용 가능한 대화를 선택할 수 있습니다.

Now Mobile으로 수행 가능한 작업

할 일 및 승인

간편한 스와이핑 동작으로 보류 중인 작업을 처리하고 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.

글로벌 검색

카탈로그 항목, 지식 문서, 사람을 검색하여 필요한 사항을 찾을 수 있습니다.

서비스 카탈로그

사용 가능한 하드웨어, 소프트웨어, 서비스의 전체 카탈로그를 찾아볼 수 있습니다.

가상 에이전트 및 라이브 채팅

온라인 채팅을 통해 언제든지 맞춤형 셀프 서비스를 받을 수 있습니다.

분석

사용자 행동에 대한 인사이트를 활용해 전사적인 모바일 앱 도입 현황을 추적 및 촉진합니다.

모바일 앱 관리

직원의 개인용 장치에서도 회사 데이터를 보호하고 보안을 유지합니다.

Mobile Publishing

선택적 구매를 통해 기업 자체 아이콘, 스플래시 화면, 색상으로 더욱 맞춤화된 경험을 생성할 수 있습니다.

모바일 대상 지정 캠페인

직원의 모바일 장치에 적시에 관련성 높은 콘텐츠를 제공합니다.

사진 검색

간편하게 물체의 사진을 촬영하여 관련 항목, 서비스, 문서를 검색할 수 있습니다.

Siri 바로 가기

사용자 지정 음성 문구와 iOS 장치용 Siri 바로 가기를 사용하여 공통 작업을 수행할 수 있습니다.

지식 문서

이동 중에도 필요한 정보를 찾고 접근할 수 있습니다.

동적 메뉴 및 시작 페이지

동적 메뉴와 시작 페이지를 사용자 지정하여 직원이 필요로 하는 앱을 빌드할 수 있습니다.

기능 상세 정보

Close Event Overlay.
작업 가능한 푸시 알림
잠금 화면 또는 Apple Watch의 푸시 알림에서 작업을 수행할 수 있습니다.
분석
사용자 행동에 대한 인사이트를 활용해 전사적인 모바일 앱 도입 현황을 추적 및 촉진합니다. 탭 및 스크롤이 가능한 히트맵이 가시성을 제공하고, 플로우 다이어그램으로 사용자가 다양한 화면을 탐색하는 방식을 확인할 수 있으며, 심지어 관리자가 전체 사용자 세션을 비디오로 재생할 수도 있습니다.
동적 메뉴 및 시작 페이지
조직의 특정 요구에 맞게 Now Mobile 경험을 맞춤화할 수 있습니다. Mobile Studio로 동적 메뉴와 시작 페이지를 사용자 지정하여 직원이 필요로 하는 앱을 빌드하십시오.
글로벌 검색
Service Catalog 항목, 지식 문서 및 조직 내 사람을 포괄하는 단일 검색 필드로 검색 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 음성이나 텍스트 입력으로 검색을 시작하십시오. 유형별로 결과를 필터링하여 빠르게 필요한 항목을 찾으십시오.
지식 문서
전체 지식베이스 검색을 통해, 또는 음성 받아쓰기와 정밀 검색을 결합하여 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.
관리자 대시보드
대화형 대시보드와 시각 자료를 사용하여 KPI를 확인하고 신입 직원 온보딩 활동을 볼 수 있습니다.
모바일 애플리케이션 관리 지원
직원의 개인용 장치에서도 회사 데이터를 보호하고 보안을 유지합니다. Microsoft Intune 또는 Blackberry Dynamics를 사용하여 PIN 및 암호 표준을 사용하는 모바일 앱 정책을 적용하고, 소프트웨어 패치 버전을 검증하고, 앱 간의 복사/붙여넣기 기능을 제한할 수 있습니다.
Mobile Publishing
선택적 구매를 통해 기업 자체 아이콘, 스플래시 화면, 색상으로 더욱 맞춤화된 경험을 생성할 수 있습니다. 이러한 사용자 지정 가능한 화이트라벨 버전 앱을 기업 모바일 장치 관리(MDM) 플랫폼을 통해 배포할 수 있습니다.
모바일 대상 지정 캠페인
직원의 역할, 위치, 부서에 따라 동영상, 모바일 배너, 대상 지정 커뮤니케이션 등의 형식으로 적시에 적절한 콘텐츠를 직원에게 제공할 수 있습니다.
사진 검색
휴대폰 카메라를 사용하여 물체의 사진을 촬영하면 이미지 인식 기능이 해당 물체를 즉시 인식하여 일치하는 카탈로그 항목, 서비스, 지식 문서를 제공합니다. 카메라를 사용하여 모니터 관련 지원을 받고, 새 케이블을 주문하고, 회의실에서 발생한 문제를 보고하는 등의 워크플로우를 간편히 시작하십시오.
서비스 카탈로그
사용 가능한 하드웨어, 소프트웨어, 서비스의 전체 카탈로그를 찾아볼 수 있습니다. 모바일 장치에서 몇 번의 탭만으로 새 요청을 제출하고 상태를 모니터링할 수 있습니다.
Siri 바로 가기
사용자 지정 음성 문구와 iOS 장치용 Siri 바로 가기를 사용하여 공통 작업을 수행할 수 있습니다. Virtual Agent로 빠르게 작업 목록을 보거나, 새 인시던트를 생성하거나, 채팅을 시작할 수 있습니다.
할 일 및 승인
간편한 스와이핑 동작으로 보류 중인 작업을 처리하고 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 각 요청의 상태를 추적하고 가장 중요한 업데이트에 대한 푸시 알림을 받으십시오.
Virtual Agent 및 라이브 채팅
엔터프라이즈 챗봇에 대한 네이티브 접근으로 연중무휴 셀프 서비스 도움을 받을 수 있습니다. 라이브 채팅 지원을 위해 요청과 전체 대화 이력을 에이전트에게 쉽게 전송할 수 있습니다.

특별 리소스

인포그래픽

Now Mobile 하이라이트

Now Mobile로 업무 환경을 어떻게 바꿀 수 있는지 확인하십시오.

웹 사이트

Mobile Agent

에이전트가 이동 중에도 요청을 쉽게 분류하고, 처리하고, 해결할 수 있습니다.

웹 사이트

Mobile Studio

코드 작성 없이 iOS 및 Android용 네이티브 모바일 앱을 빌드할 수 있습니다.

Now Mobile app makes it easier to get work done

Now Mobile 구입 방법

Now Mobile은 Now Platform으로 구동되므로 IT Service Management 또는 HR Service Delivery 같은 패키지와 함께 사용할 수 있습니다. 마침내 업무 환경을 실생활처럼 편하게 수행할 수 있습니다.