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Now Mobile powered by the Now Platform

Now Mobile

직장 생활에서 마찰이 없도록 하십시오.

모바일 중심

Now Mobile 앱 사용해보기

Close Event Overlay.
작업의 번거로움에서 해방되십시오. 이제 최신 모바일 앱을 사용하여 답을 찾고 IT, HR, 시설, 재무, 법무 등 전체 부서 간 업무를 원활하게 수행할 수 있습니다. Now Platform® 기반의 Now Mobile®은 완전 네이티브 iOS 또는 Android 앱으로 제공됩니다.
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Now Mobile

Now Mobile을 사용하면 Now Platform®기반의 최신 모바일 앱으로 답을 찾고 IT, HR, 시설, 재무, 법무 등 전체 부서 간 업무를 원활하게 수행할 수 있습니다.

작업의 번거로움에서 해방되십시오.

Now Mobile의 이점

엔터프라이즈를 위한 네이티브 모바일

단일 클라우드 플랫폼 기반의 앱으로 맞춤형 모바일 경험을 제공하십시오.

소비자용 인터페이스와 유사한 모바일 인터페이스

직원들이 부서 간 업무를 원활하게 수행할 수 있습니다.

모든 직원에게 제공되는 강력한 셀프서비스

Virtual Agent로 직원 셀프서비스를 구현하여 더욱 뛰어난 경험을 제공하고 비용을 절감합니다.

승인 및 할 일 통합

IT, HR, 시설, 재무, 법무 부서 간의 공통 작업을 한 위치에서 쉽고 빠르게 접근할 수 있습니다.

앱 하이라이트

Integrates with camera, location services, VTT, and more

신속한 지원 제공

네이티브 장치 기능과 직관적인 제스처를 사용하여 답을 찾고, 도움을 받고, 요청할 수 있습니다.

Consolidated approval requests in one place

한 곳에서 승인 작업

여러 부서와 통합 시스템의 승인 요청을 한 곳에 통합합니다.

One place to search for info, items, and coworkers

간편한 전체 검색

필요한 정보, 항목 또는 연락처를 한 곳에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

Pre-built Virtual Agent conversations for IT and HR

네이티브 가상 에이전트

일상 업무 중 중요한 순간을 위해 40여 가지의 바로 사용 가능한 대화를 선택할 수 있습니다.

Now Mobile으로 수행 가능한 작업

상세 정보 보기

할 일 및 승인

간편한 스와이핑 동작으로 보류 중인 작업을 처리하고 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.

글로벌 검색

카탈로그 항목, 지식 문서, 사람을 검색하여 필요한 사항을 찾을 수 있습니다.

서비스 카탈로그

사용 가능한 하드웨어, 소프트웨어, 서비스의 전체 카탈로그를 찾아볼 수 있습니다.

Virtual Agent 및 라이브 채팅

온라인 채팅을 통해 언제든지 맞춤형 셀프 서비스를 받을 수 있습니다.

사진 검색

물체 사진을 스냅하여 관련 항목, 서비스 및 기사를 찾을 수 있습니다.

지식 문서

이동 중에도 필요한 정보를 찾고 접근할 수 있습니다.

Siri 바로 가기

사용자 지정 음성 문구와 iOS 장치용 Siri 바로 가기를 사용하여 공통 작업을 수행할 수 있습니다.

동적 메뉴 및 시작 페이지

동적 메뉴와 시작 페이지를 사용자 지정하여 직원이 필요로 하는 앱을 빌드할 수 있습니다.

모바일 브랜딩

필요에 따라 자신의 아이콘, 스플래시 화면 및 색상으로 보다 맞춤화된 환경을 구입하여 만들 수 있습니다.

모바일 앱 관리

직원의 개인 장치에서도 회사 데이터를 보호할 수 있습니다.

분석

사용자 행동에 대한 통찰력을 통해 기업 전체에서 모바일 앱 채택을 추적하고 촉진할 수 있습니다.

모바일 대상 캠페인

모바일 장치에서 직원에게 적시에 관련 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

더 보기

기능 상세 정보

Close Event Overlay.
할 일 및 승인
간편한 스와이핑 동작으로 보류 중인 작업을 처리하고 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 각 요청의 상태를 추적하고 가장 중요한 업데이트에 대한 푸시 알림을 받으십시오.
글로벌 검색
서비스 카탈로그 항목, 지식 문서 및 조직 내 사람을 포괄하는 단일 검색 필드로 검색 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 음성이나 텍스트 입력으로 검색을 시작하십시오. 유형별로 결과를 필터링하여 빠르게 필요한 항목을 찾으십시오.
서비스 카탈로그
사용 가능한 하드웨어, 소프트웨어, 서비스의 전체 카탈로그를 찾아볼 수 있습니다. 모바일 장치에서 몇 번의 탭만으로 새 요청을 제출하고 상태를 모니터링할 수 있습니다.
Virtual Agent 및 라이브 채팅
엔터프라이즈 챗봇에 대한 네이티브 접근으로 연중무휴 셀프 서비스 도움을 받을 수 있습니다. 라이브 채팅 지원을 위해 요청과 전체 대화 이력을 에이전트에게 쉽게 전송할 수 있습니다.
사진 검색
전화기의 카메라를 사용하여 물체의 사진을 찍으면 이미지 인식은 즉시 물체를 식별하여 일치하는 카탈로그 항목, 서비스 및 지식 문서를 찾을 수 있습니다. 카메라를 사용하여 모니터 도움 받기, 새 케이블 주문 또는 회의실에 문제 보고와 같은 워크플로우를 시작하십시오.
지식 문서
전체 지식베이스 검색을 통해, 또는 음성 받아쓰기와 정밀 검색을 결합하여 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.
Siri 바로 가기
사용자 지정 음성 문구와 iOS 장치용 Siri 바로 가기를 사용하여 공통 작업을 수행할 수 있습니다. Virtual Agent로 빠르게 작업 목록을 보거나, 새 인시던트를 생성하거나, 채팅을 시작할 수 있습니다.
동적 메뉴 및 시작 페이지
조직의 특정 요구에 맞게 Now Mobile 경험을 맞춤화할 수 있습니다. 모바일 스튜디오로 동적 메뉴와 시작 페이지를 사용자 지정하여 직원이 필요로 하는 앱을 빌드하십시오.
모바일 브랜딩
필요에 따라 자신의 아이콘, 스플래시 화면 및 색상으로 보다 맞춤화된 환경을 구입하여 만들 수 있습니다. 이러한 앱의 사용자 지정 화이트 레이블 버전은 조직의 모바일 장치 관리(MDM) 플랫폼을 통해 배포할 수 있습니다.
모바일 애플리케이션 관리 지원
직원의 개인 장치에서도 회사 데이터를 보호할 수 있습니다. Microsoft Intune 또는 Blackberry Dynamics를 사용하여 PIN 및 암호 표준을 적용하고 소프트웨어 패치 버전을 검증하며 앱 간의 복사/붙여넣기 기능을 제한할 수 있는 모바일 앱 정책을 적용하십시오.
분석
사용자 행동에 대한 통찰력을 통해 기업 전체에서 모바일 앱 채택을 추적하고 촉진할 수 있습니다. 히트 맵은 탭과 스크롤에 대한 가시성을 제공하며, 흐름도는 사용자가 다른 화면 사이를 이동하는 방법을 보여주며, 관리자는 전체 사용자 세션의 비디오를 재생할 수도 있습니다.

특별 리소스

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Now Mobile 하이라이트

Now Mobile로 업무 환경을 어떻게 바꿀 수 있는지 확인하십시오.

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웹 사이트

모바일 에이전트

에이전트가 이동 중에도 요청을 쉽게 분류하고, 처리하며, 해결할 수 있습니다.

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모바일 스튜디오

코드 작성 없이 iOS 및 Android용 네이티브 모바일 앱을 빌드할 수 있습니다.

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모바일 온보딩

신규 직원을 안내하는 전용 앱으로 온보딩을 간소화합니다.

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Now Mobile app makes it easier to get work done

Now Mobile 구입 방법

Now Mobile은 Now Platform으로 구동되므로 IT Service Management 또는 HR Service Delivery 같은 패키지와 함께 사용할 수 있습니다. 마지막으로 업무 환경을 실생활처럼 편하게 수행할 수 있습니다.

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