Flow Designer

일반적인 IT 인력부터 프로세스 애널리스트까지 모든 직원이 코드 없는 자연어 환경에서 손쉽게 단순한 생산성부터 복잡한 혁신까지 모든 비즈니스 프로세스를 엔드투엔드 디지털 워크플로우를 생성할 수 있도록 지원합니다.


코드가 없고 재사용 가능한 플로우와 구성요소 전반에서 디지털 워크플로우 생성을 가속하고 확장하십시오.

이점

디지털 워크플로우 엔진을 활용하여 사일로화된 시스템 및 부서 간의 원활한 업무 수행 지원

IT를 통한 비즈니스 역량을 강화하여 프로세스 애널리스트가 재사용할 수 있도록 코드 없는 플로우 구성요소에 개발자 전문 지식을 캡처하여 프로세스 자동화

신규 IT, 직원 및 고객 워크플로우를 생성하기 위해 ITSM, CSM, Security Operations 등에 바로 사용 가능하고 재사용 가능한 플로우 구성요소 사용

애플리케이션 하이라이트

코드 없는 자연어 환경에서의 프로세스 자동화

코드 없는 자연어 환경에서의 프로세스 자동화 예시 스크린샷

코드 없는 자연어 환경에서의 프로세스 자동화

즉시 사용 가능한 구성요소로 새로운 워크플로우 생성

Flow Designer에서의 VTB 샘플 플로우 예시 스크린샷

즉시 사용 가능한 구성요소로 새로운 워크플로우 생성

IT 부서에서 모든 직원이 검색 및 재사용할 수 있는 사용자 지정 플로우 구성요소 생성 가능

검색 및 재사용이 가능한 사용자 지정 플로우 구성요소를 만드는 방법 예시 스크린샷

IT 부서에서 모든 직원이 검색 및 재사용할 수 있는 사용자 지정 플로우 구성요소 생성 가능

IntegrationHub를 통해 플로우에 코드 없는 통합 추가

코드가 없는 인바운드 이메일 트리거 및 동작 예시 스크린샷

IntegrationHub를 통해 플로우에 코드 없는 통합 추가

코드가 없는 인바운드 이메일 트리거 및 동작

코드가 없는 인바운드 이메일 트리거 및 동작 예시 스크린샷

코드가 없는 인바운드 이메일 트리거 및 동작

기능 상세 정보

모두
  • 코드 없는 자동화

    단순한 요청/승인 및 생산성 관련 작업을 자동화하고 코드 없는 플로우와 하위 플로우를 통해 복잡한 핵심 비즈니스 프로세스를 변환하여 수작업과 중복되는 단계를 줄입니다. 누구나 플로우를 빌드하여 더욱 빠르게 비즈니스 솔루션을 제공할 수 있습니다. 즉시 사용 가능한 핵심 동작과 ServiceNow 스포크(Flow Designer 콘텐츠로 범위가 지정된 애플리케이션)는 플로우 작성을 가속화합니다.

  • 자연어 환경

    직관적인 인터페이스에서는 자연어를 사용하므로 코드를 사용하지 못하는 사람도 프로세스 플로우를 쉽게 정의, 생성, 관리할 수 있습니다. 즉, 일반 IT 인력과 프로세스 애널리스트가 대량의 코딩 필요 없이 손쉽게 사용할 수 있는 환경에서 비즈니스 과제를 해결하기 위한 솔루션을 직접 개발할 수 있습니다.

  • 작업 디자이너

    개발자는 작업을 자동화하고 이벤트를 정정하는 스크립트가 포함되어 있으며 재사용 가능한 사용자 지정 구성요소를 생성 및 게시할 수 있습니다.

  • 핵심 동작 및 ServiceNow 스포크

    ServiceNow는 ITSM, CSM, Security Operations 등에 바로 사용 가능한 핵심 조치 및 스포크 라이브러리(애플리케이션별 플로우 동작 컬렉션)를 제공하기 때문에 누구나 코드 없이 ServiceNow 워크플로우를 확장하고 새 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 바로 사용 가능한 플로우 동작과 스포크를 통해 스크립트 재사용, 기술 부채 감소 및 업그레이드 단순화 가능

  • 복잡한 데이터

    그래픽 인터페이스에서 구조화된 데이터(객체 및 배열) 구성을 살펴보고 이해하며 레코드에서 데이터 구조를 생성합니다.

  • 인라인 스크립트

    재사용 가능한 동작을 생성하지 않고 데이터 변환 및 ServiceNow 스크립트 라이브러리 호출을 위해 Flow Designer 동작에 임시 스크립트 추가

  • 도메인별로 구분된 플로우

    MSP와 대기업은 다중 테넌트 환경에 맞는 플로우와 동작을 생성하고 관리할 수 있습니다.

  • 인바운드 이메일 트리거

    코드가 없는 인바운드 이메일 트리거가 인시던트 및 케이스 생성 등의 프로세스를 자동화합니다.

  • 의사결정 관리

    프로세스를 다시 작성하지 않고도 비즈니스가 정책을 업데이트할 수 있도록 프로세스에서 비즈니스 정책을 분리

리소스

다음 제품과 함께 ServiceNow Flow Designer가 제공됩니다.

Now Platform의 일부이기 때문입니다.

// Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch

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