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Learn about our customized process user training

맞춤화된 사용자 교육 진행

전문가가 맞춤형으로 제공하는 교육을 통해 직원들은 ServiceNow를 쉽게 활용할 수 있습니다.

Explore our change enablement services

변경 지원 서비스

성공적인 구현을 위해 이해 관계자들에게 앞으로 변경될 사항이 어떤 이점이 있는지 알려줍니다.

팀의 도입 가속화

숙련된 강사가 도입을 가속화하고 서비스 중단을 방지하며 더 빠른 ROI를 확보할 수 있도록 지원합니다.

ServiceNow 변경 지원 프로그램은 큰 도움이 되었습니다. 효과가 있을 거라고 하더니 정말 효과가 있었습니다.

IT 담당 이사
엔터프라이즈 뱅킹

프로세스 사용자 교육 옵션

다양한 앱과 코스 유형의 교육을 선택할 수 있습니다. 대면, 가상, 온디맨드, 맞춤형 가이드 투어, 데모 비디오 및 트레이너 교육 과정을 제공합니다.

ITSM 및 ITAM

Incident Management

중요 인시던트 관리

Problem Management

Change Management

Request Management

Configuration Management

Release Management

On‑Call Scheduling

Hardware Asset Management

Software Asset Management

Alert Management

Employee Service Management

HR Case Management

Enterprise Onboarding and Transitions

Legal Service Delivery

Security 및 Governance, Risk, and Compliance

Security Incident Response

Vulnerability Response

Audit Management

Policy and Compliance Management

Risk Events

Risk Management

Vendor Risk Management

Business Continuity Management


ITBM

Project and Portfolio Management

Demand Management

Resource Management

Agile Development

Test Management

Customer Service Management

Customer Service Case Management

Field Service Management

Vaccine Administration Management

Now Platform

Reporting 및 Dashboards

Knowledge Management

Now Platform 시작하기 개요 과정

Agent Workspace 시작하기 개요 과정

자세한 내용은 맞춤형 교육 및 도입 팀에 문의하십시오.