ServiceNow CEO Bill McDermott의 공개 서한

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이 난관을 극복하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 함께 헤쳐나가는 것입니다.

ServiceNow는 기술을 최대한 활용하여 코로나19에 대응하고 있습니다. Now Platform®과 지난 주에 출시한 무료 커뮤니티 앱으로 이 세계적인 감염병에 맞서 싸우는 전 세계 조직들이 중요한 긴급 대응 워크플로우를 더욱 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
지방, 주, 연방 단위 기관을 포함한 거의 1천 개의 조직이 이들 도구를 다운로드했으며 이 중 상당수가 앱을 즉시 적극적으로 활용하여 많은 생명을 구할 수 있는 탁월한 효과를 누리고 있습니다.
미국 워싱턴주 보건부와 보건부 CIO인 Jennifer McNamara는 ServiceNow의 파트너 중에서도 단연 돋보입니다. 이들은 Now Platform에서 Emergency Response Operations 커뮤니티 앱을 빠르게 개발했습니다. 이들은 긴급 대응 체계를 더욱 신속하게 조율할 디지털 워크플로우 솔루션이 필요했습니다. 이 앱 덕분에 워싱턴주 보건부는 더욱 빠르게 행동하고, 인력과 공급망을 더욱 효율적으로 조율하고, 대응 활동을 실시간으로 파악할 수 있게 되었습니다. ServiceNow는 워싱턴주 보건부의 파트너로서 이 앱을 모든 사람에게 무료로 제공할 수 있게 된 것을 기쁘게 생각합니다.
ServiceNow는 Emergency Response Operations 앱과 더불어 당사 엔지니어링 팀의 신속한 개발 작업의 결과로 Emergency Outreach, Emergency Self Report, Emergency Exposure Management 앱을 제공하게 된 것도 자랑스럽게 생각합니다. 이들 네 가지 커뮤니티 앱은 정부 기관과 기업을 포함하여 ServiceNow 고객은 물론 비고객 역시 복잡한 긴급 대응 워크플로우를 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 앱은 무료이고 구성할 수 있으며 ServiceNow 스토어에서 받을 수 있습니다.
또한 Accenture, Deloitte, DXC Technology, EY, KPMG 등 ServiceNow 파트너가 특별히 도움을 준 것에 진심으로 감사합니다. 이 파트너사들은 고객이 이러한 커뮤니티 앱을 빠르게 배포할 수 있도록 도왔습니다.
모두 힘을 합치면 그 누구보다도 스마트해질 수 있습니다. 또한 이런 상황에서는 아무도 홀로 성공할 수 없습니다. 기술을 활용해 사람들을 돕기 위해 팀, 파트너, 고객이 함께 힘을 합치는 모습에 무한한 감사를 표하고 싶습니다.
코로나19의 확산 속도를 늦추기 위해 최선을 다하는 여러분 모두에게 감사의 말씀을 드립니다. 우리는 함께 승리할 것입니다.

Bill McDermott, ServiceNow CEO

코로나19 대응 지원

ServiceNow는 코로나19 팬데믹의 빠른 확산으로 인한 초유의 난관을 저지하는 여러분을 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. ServiceNow의 디지털 워크플로우로 복잡성을 간소화하면 가장 중요한 사안에 집중할 수 있습니다.

긴급 대응 관리 앱

고객을 비롯한 모든 사람들에게 무료로 제공*되는 ServiceNow의 커뮤니티 앱 4종을 활용하여 대응 능력을 강화하고 코로나19 팬데믹으로 인한 어려움을 극복하십시오.

Emergency response to coronavirus for government agencies

Emergency Response Operations

인력과 리소스를 최적화하여 공공 기관 및 기타 조직의 긴급 대응을 지원하는 앱입니다.

Connect with employees during the coronavirus pandemic

Emergency Outreach

이메일 또는 모바일 앱을 통해 정보를 공유하고 직원 안전과 위치를 확인하는 앱입니다.

Employee illness and quarantine reporting for coronavirus

Emergency Self Report

직원이 질병 및 복귀 준비 완료를 보고할 수 있도록 지원하고 워크플로우를 수립하여 관리자의 대응을 돕는 앱입니다.

Coronavirus exposure management app

Emergency Exposure Management

직원이 질병 진단을 받았을 때 노출 위험을 파악하고 관리하는 앱입니다.

ServiceNow partners support your coronavirus response

파트너십의 위력

Accenture, Deloitte, DXC Technology, EY, KPMG 등 ServiceNow 파트너가 특별히 도움을 준 것에 진심으로 감사합니다. 이 파트너사들은 고객이 커뮤니티 앱을 빠르게 배포할 수 있도록 도왔습니다.
Community resources to support your coronavirus response

여러분을 위한 ServiceNow의 노력

고객이 코로나19 사태 중에 효율적인 운영을 계속하고 중요한 워크플로우를 구현할 수 있도록 ServiceNow는 다음과 같은 지원을 추가로 제공하고 있습니다.

  • ServiceNow® 인스턴스의 실질적인 100% 가동 시간을 유지하기 위한 노력
  • 다른 사용자와 소통할 수 있는 커뮤니티 지원
  • 새로운 앱 또는 기능에 대한 아이디어를 제공할 수 있는 제안 포털

* 이 앱들은 기존 고객이 즉시 무료로 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 다른 분들께서는 2020년 9월 30일까지 이 앱들을 사용할 수 있습니다. 9월 30일 이후에도 귀하께서 이 앱을 유용하게 생각하시어 계속 사용하기를 바라시는 경우, ServiceNow의 도움을 받아 스탠더드 Now Platform App Engine 요금제로 전환하실 수 있습니다.

// Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch

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