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Increase employee engagement with native mobile experiences

직원 서비스 제공으로 생산성 향상

직원 중심의 접근 방식으로 업무 환경을 실생활처럼 편하게 만드십시오.

직원 서비스 제공으로 생산성 향상

직원들이 필요한 서비스를 받는 방법을 간소화

직원들이 언제 어디서나 답변과 도움을 받을 수 있도록 하십시오. 사일로를 제거하고 네이티브 모바일 앱과 가상 에이전트로 더욱 우수한 셀프 서비스를 제공하십시오.

Improve employee satisfaction with anytime access to services

만족도 향상을 위한 업무 환경 간소화

네이티브 모바일 앱과 지능형 워크플로우를 통해 IT, HR, 시설, 재무, 법무 전반에 걸쳐 통합된 소비자 스타일의 직원 서비스 경험을 만드십시오.

Improve employee satisfaction from the first day and every HR workflow

마찰을 제거하여 생산성 향상

프로세스를 자동화하여 공유 서비스의 효율을 높여줍니다. 통합 서비스 센터로 직원들이 경험하는 복잡성을 완화하십시오.

Improve employee engagement and productivity through the experience

직원을 위한 빠르고 효과적인 서비스

부서 전체를 아우르는 디지털 워크플로우로 사일로를 제거하십시오. 셀프 서비스와 가상 에이전트를 활용해 비밀번호 변경이나 온보딩과 같은 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.

분석 보고서

직원들은 이제 HR이 수행하는 기존의 기능을 훨씬 뛰어넘는 솔루션을 경험할 수 있습니다. 거의 모든 직원이 HR, IT 그리고 기타 조직의 영역을 넘나들 수 있습니다.

직원 경험 플랫폼 시장의 도래
Josh Bersin, HR 및 IT 산업 분석가

무조건 믿지는 마세요

다른 기업들이 직원 경험을 경쟁 우위로 바꿔 놓은 방법을 직접 확인하십시오.

서비스

86% 만족도 달성

Asurion은 직원 온보딩을 보험사들 사이에서 경쟁 우위로 만듭니다.

기술

온보딩 작업량 80% 감소

McAfee HR 및 IT 팀이 어떻게 직원 온보딩을 다음 단계로 끌어올렸는지 확인하십시오.

소비자

응답 시간 5초 달성

MGM은 ServiceNow Virtual Agent를 사용하여 IoT 지원 객실에 대한 서비스를 신속하게 처리합니다.

직원 생산성 향상 솔루션

Service Delivery Dashboard

HR Service Delivery

효율적인 지능형 서비스를 통해 불편을 해소하고 직원 참여도를 향상시킵니다.

ITSM Dashboard

IT Service Management(ITSM)

직원 경험을 개선하고, 생산성을 높여주고, 새로운 통찰을 얻을 수 있도록 레거시 시스템을 통합합니다.

Employee experiences on the ServiceNow Now Platform

Now Platform

소비자 스타일의 매끄러운 직원 경험을 제공하는 추가적인 서비스를 구축하기 위한 기반입니다.

향후 이벤트 참여하기

SERVICENOW 이벤트

Knowledge 2021

편하신 시간에 워크플로우의 무한한 가능성을 살펴보십시오.

SERVICENOW 이벤트

Now at Work 2021

Now at Work 등록 및 세션 시간을 확인하세요.

Meet the employee experience experts to boost employee engagement and productivity

특별 리소스

전자책

새롭게 변모한 업무 환경을 위한 확장

대표적인 글로벌 기업들이 생각하는 효과적으로 직장에 복귀하기 위해 반드시 필요한 요소를 자세히 알아보십시오.

전자책

이제는 #EasyForEmployees

직원 서비스 경험을 혁신하기 위한 베스트 프랙티스를 확인하십시오.

백서

차세대 EXP로 가는 4단계

직원 경험 플랫폼을 시작하기 위한 실용적인 지침을 알아보십시오.

백서

HR 및 IT가 함께 개선

HR과 IT가 훌륭한 직원 경험을 위해 협력할 수 있는 5가지 방법을 알아보십시오.

블로그

1단계: 훌륭한 서비스

직원 중심 서비스가 직원 경험에 중요한 이유를 확인하십시오.

FORBES 기사

직원들의 비밀 누설

입사 첫날부터 행복하게 해주기 위해 고용주가 무엇을 잘하고 있는지(또는 못하는지) 알아보십시오.

웨비나

Now on Now: 현대적인 직원 경험

ServiceNow가 자사의 직원 경험 개선을 위해 IT 서비스를 어떻게 변화시키고 있는지 알아보십시오.

솔루션 요약

HCM + ServiceNow

HR을 넘어서 확장되는 직원 중심의 디지털 워크플로우가 왜 중요한지 알아보십시오.

웨비나

경험의 혁신

Arrow Electronics가 어떻게 글로벌 서비스 제공 경험을 표준화하는지 알아보십시오.

전문가에게 문의하기

직원 경험에 투자하는 기업은 일하고 싶은 최고의 기업 또는 가장 혁신적인 기업으로 언급되는 경우가 더 많으며, 직원당 수익 비율도 4배 이상 높습니다.*

* 직원 경험의 이점, Jacob Morgan (Wiley, 2017) HBR