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하이브리드 워크
An employee discovers how the ServiceNow for Microsoft Teams integration improves remote work productivity

모두를 위한 업무 간소화

ServiceNow 워크플로우를 Microsoft Teams로 가져오십시오. 워크플레이스 서비스를 간소화하고 작업을 자동화하며 업무 유연성을 높임으로써 협업과 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

A remote worker at home connects with coworkers in the office to solve a team business problem together.

직원 경험 향상

원활한 셀프 서비스 경험을 통해 하이브리드 업무의 기반을 제공하십시오. 팀이 적응하고 연결 상태를 유지하도록 지원하는 유연한 업무 환경으로 민첩성을 향상시킬 수 있습니다.

Two employees in the IT department launch a self-service portal, letting hybrid workers order work laptops remotely.

IT를 하이브리드 인에이블러로 만드십시오.

새로운 AI 기반의 셀프 서비스 및 최적화된 에이전트 경험을 제공하십시오. 하이브리드 IT 인력이 자신의 업무 스타일을 선택하고 새로운 차원의 팀워크와 효율성을 달성할 수 있습니다.

조직은 업무 환경이 더 이상 단순한 장소가 아니라 활동이라는 사실을 빠르게 깨닫고 있으며, 이에 따라 디지털 혁신의 필요성이 가속화되고 있습니다. 업무의 미래는 하이브리드 및 분산형이 될 것입니다.

Juliana Beauvais
리서치 매니저, IDC

하이브리드 인력의 역량 강화

Employee Service Center

직원에게 필요한 모든 서비스를 신속하게 받을 수 있는 단일 장소를 제공합니다.

Workplace Reservation Management

서비스와 가용성을 한눈에 볼 수 있는 시각적 평면도를 제공하여 직원이 업무 공간을 편리하게 예약할 수 있습니다.

Now Mobile

직원이 어디에서나 여러 부서로부터 답변을 찾고 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다.

Virtual Agent

지능형 챗봇으로 보다 신속하게 문제를 해결하고 하이브리드 조직의 역량을 확장합니다.

Knowledge Management

사용자가 필요한 정보를 필요한 때에 쉽게 얻을 수 있습니다.

ServiceNow 및 Microsoft

직원과 에이전트가 Teams에서 편리하게 협업하고, 도움을 받고, 업무를 수행할 수 있습니다.

Employee Journey Management

전사적으로 완전한 워크플로우를 구축하여 업무의 전 과정이 편리할 수 있도록 지원합니다.

Agent Workspace

문제 해결을 촉진하기 위해 구축된 단일 작업 공간으로 에이전트의 효율성을 개선합니다.

Now Platform 기반

Now Platform®으로 기업을 혁신하십시오. 사람과 기능, 시스템을 디지털 비즈니스를 위한 최고의 플랫폼으로 연결하는 워크플로우를 제공합니다.