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AI in financial services improves experiences for staff

금융 서비스의 혁신이 시작되는 곳

믿고 사용할 수 있는 원활한 고객 서비스 경험 및 규정 준수

고객은 소비자용 환경과 유사한 경험을 원합니다. 전사적으로 사용할 수 있는 단일 플랫폼으로 가시성을 강화하고, 규정 준수를 지원하고, 탁월한 서비스를 제공하십시오.

평생 고객을 확보하십시오.

ServiceNow가 도와드리겠습니다.

전사적으로 규정을 준수하고 안전하며 연결된 환경을 제공하십시오.

은행

지점부터 지원 부서까지 전체적으로 세계 최고 수준의 경험을 제공합니다.

보험

탁월한 경험을 제공하여 보험 계약자와 에이전트의 만족도를 높입니다.

자산 관리

전사적 프로세스를 고객 중심으로 간소화합니다.

무조건 믿지는 마세요

귀사와 같은 기업이 성공을 위해 ServiceNow를 활용하는 방법을 확인하십시오.

데이터 연결을 통한 가능성 확대

Raymond James는 한때는 파악하기 어려웠던 메트릭에 대한 실시간 액세스를 확보했습니다.

2만5천 명의 직원에게 HR 서비스 제공

ING Bank는 셀프 서비스 포털을 통해 직원 만족도를 크게 높였습니다.

규정 준수 프로세스 자동화

Nomura는 단 3개월 만에 예외 관리 솔루션을 구축했습니다.

20개 이상의 시스템을 하나로 통합

Swiss Re는 IT를 원활하게 제공하여 프로세스 일관성을 확보하고 운영을 간소화했습니다.

특별 리소스

솔루션 요약

금융 서비스의 급격한 변혁에 대응하기

성공적인 혁신을 위한 4단계 프로세스를 알아보십시오.

전자책

사전 예방적 서비스로 고객 경험 혁신

고객 서비스 향상을 위한 5가지 팁을 확인하여 지속적인 관계를 구축하십시오.

전자책

직원 서비스 경험의 소비자화

HR 시스템을 현대화하여 직장 만족도와 생산성을 높이십시오.

웨비나

GDPR 규정 준수 및 위험 관리

통제를 강화하여 규정 관련 벌금을 사전에 방지하고 벤더 위험을 줄이십시오.

이벤트 참여하기

SERVICENOW 이벤트

Knowledge 2020 온디맨드 

학습은 계속됩니다! 지금 바로 이용할 수 있는 950개 이상의 온라인 세션, 키노트, 실습을 검색해 보세요. 

SERVICENOW 이벤트

Future of Work 개최

디지털 혁신의 미래는 어떤 모습일까요? ServiceNow가 사람을 중심으로 업무 환경을 개선하는 방법을 확인하십시오.

SERVICENOW 이벤트

Now at Work 2020

근처에서 열리는 글로벌 이벤트에 참여하여 최신 디지털 워크플로우의 성능을 확인하십시오.

전문가 및 동료와 소통하기

ServiceNow의 전문가 및 금융 서비스 업계의 다른 전문가들과 인맥을 쌓고, 업계의 과제에 관해 알아보고, 귀사의 잠재력을 발휘하는 방법에 관해 논의해 보십시오.

            더 살펴보기:    ITSM   AIOps   Customer Service

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