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IT modernization strategy and cloud-based infrastructure for your organization

IT 현대화 및 자동화

효과적인 서비스 제공 경험과 생산성 향상을 제공합니다.

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IT 현대화 및 자동화

IT를 단일 클라우드 플랫폼으로 통합

IT 서비스 경험을 현대화합니다. 문제를 자동으로 식별하고 해결합니다. 전략과 운영 전반에 걸쳐 이니셔티브를 조정하여 생산성을 높입니다.

단일 플랫폼에서 효과적인 경험 제공

공통 워크플로우로 공유 데이터 모델의 힘을 활용합니다. 개인화된 소비자형 웹 및 모바일 경험으로 셀프 서비스를 혁신합니다.

방법론 보기

문제를 사전에 파악하고 보다 신속하게 해결

근본 원인을 정확히 파악하고 정정 과정을 자동화합니다. 대화형 가상 에이전트를 사용하여 직원의 역량을 강화합니다. 에이전트는 단일 위치에서 정보와 권장 사항을 모두 제공받을 수 있습니다.

전체 IT 수명주기 조정 및 최적화

단일 플랫폼에서 전략과 운영을 관리하여 요구 사항의 우선순위를 지정하고 위험을 완화합니다. 앱, 서비스, 제품을 빠르고 민첩하게 제공합니다.

PMO 역량 강화

무조건 믿지는 마세요

귀사와 같은 기업이 IT 경험을 어떻게 혁신했는지 자세히 알아보십시오.

방법 알아보기
금융 서비스

다중 레거시 도구 제거

Western & Southern은 IT 현대화 로드맵을 비즈니스 전략에 맞춥니다.

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사례 연구 보기
에너지/유틸리티

운영 중단 80% 감소

TransAlta는 직원 경험을 현대화하고 IT 서비스에 대한 가시성을 극대화합니다.

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헬스케어

상태 호출 50% 감소

HealthPartners는 작업을 한곳에서 관리하기 위해 통합된 뷰를 만듭니다.

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IT 혁신 강화를 위한 솔루션

ITSM Technology

IT Service Management(ITSM)

서비스 경험을 개선하고, 생산성을 높여주고, 새로운 인사이트를 확보할 수 있도록 레거시 시스템을 통합합니다.

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Align business process to business priorities

IT Business Management(ITBM)

비즈니스 우선순위에 맞게 업무를 조정하고, 비즈니스 실행 리소스를 최적화하고, 시장 출시 기간을 단축합니다.

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Gain visibility with ITOM

IT Operations Management(ITOM)

운영 공간에 대한 가시성을 얻고, IT 서비스 상태를 관리하고, 제공 및 지출을 최적화합니다.

ITOM 정보 받기
The technology foundation for IT transformation

Now Platform

모든 ServiceNow 솔루션, 인증된 파트너 앱, 사용자 지정 앱 요구를 위한 기반입니다.

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Knowledge 2021

편하신 시간에 워크플로우의 무한한 가능성을 살펴보십시오.

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Now at Work 2021

Now at Work 등록 및 세션 시간을 확인하십시오.

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특별 리소스

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분석 보고서

ITSM 도구 부문의 리더로 Magic Quadrant 6회 선정

IT 서비스 관리 도구 부문 2019 Gartner Magic Quadrant에서 이유를 확인하십시오.

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전자책

IT 혁신

IT 서비스 제공 및 지원을 개선하여 더욱 나은 비즈니스 결과를 도출합니다.

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전자책

IT 전략은 실패했습니다… 다음은 무엇일까요?

아웃소싱 서비스 제공업체에서 필수 비즈니스 파트너로 이동하는 4단계

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전자책

오늘날의 IT는 어디에 있는가?

경쟁력을 유지하기 위한 비즈니스 변환의 혁신자로서 IT의 역할을 이해하십시오.

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전자책

레거시 IT에서 벗어나는 것은 생각보다 쉽습니다

최신 ITSM 솔루션을 신속하게 구현하기 위한 스트레스 없는 방법에 대해 알아보십시오.

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전자책

PMO(Project Management Office)의 역량 강화

비즈니스 가치를 높이고 안정성을 개선하며 제공을 가속화하는 방법에 대해 알아보십시오.

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사일로를 제거합니다. 지능형 자동화로 더 열심히가 아니라 더 스마트하게 일할 수 있습니다. 서비스 계획 수립, 제공, 관리를 간소화합니다. 바로 지금 비즈니스에 가치를 더하십시오

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더 살펴보기:    ITSM   AIOps   Customer Service

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