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Machine learning and AI for IT Operations, security operations, and enterprise risk management (ERM)

가시성, 보안 및 AIOps로 서비스 운영

고성능 서비스를 제공하고 위험을 완화하며 운영 지출을 최적화하십시오.

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가시성, 보안 및 AIOps로 서비스 운영

지능적이고 안전하며 비용 효율적인 운영 추진

AIOps로 고성능 서비스를 제공하십시오. 운영 전반에 대한 가시성을 높이고 위험 관리를 개선하면서 비용과 취약성을 줄이십시오.

AIOps란?

Close Event Overlay.
IT 운영을 위한 인공 지능(AIOps)은 빅 데이터와 머신 러닝을 활용하여 운영을 최적화합니다. ServiceNow는 실행 가능한 통찰력을 통해 이벤트 및 성능 데이터를 우선순위가 지정된 경보로 분류하여 서비스 상태를 유지합니다.
중복성을 제거하여 이벤트 노이즈를 줄이십시오. 독자적인 머신 러닝 알고리즘이 경보 우선순위를 지정합니다. 관련 있는 과거 데이터, 메트릭, 풍부한 인사이트를 통해 일반적인 상황과 근본 원인을 직접 파악할 수 있기 때문에 다양한 도구를 사용하여 업무를 수행할 필요가 없어집니다.
또한 자체 솔루션으로 근본 원인을 해결하기 위한 의미 있는 작업을 수행할 수 있습니다. ServiceNow는 자동으로 조율되는 정정 옵션과 여러 IT 팀을 위한 자동화 옵션을 통해 이를 더욱 높은 수준으로 올려줍니다.
제공하는 서비스에 대한 운영 메트릭을 크게 향상시키면서 시스템과 팀 전체에서 보다 빠르고 효율적으로 작업을 실행하십시오.
Visibility tools for security and risk management of IT operation

온프레미스 및 클라우드 운영 전반에 대한 가시성 확보

인프라, 앱, 자산, 취약성, 위협 및 위험의 현재 상태를 이해하십시오. 서비스 및 운영에 대한 영향을 평가하십시오.

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Machine learning and AI for IT operations

AIOps 기반 비즈니스 서비스 상태 제공

노이즈를 제거하고 우선순위를 정하며 근본 원인을 식별하고 해결하기 위해 AIOps를 사용하여 인시던트 및 MTTR을 줄이십시오. 소프트웨어 라이센스 및 클라우드 사용에 드는 비용을 절약하십시오.

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Automated IT operations workflows with enterprise risk management (ERM)

워크플로우를 통합하여 우선순위를 지정하고 효율적으로 개선

보안, 위험 및 IT 팀에서 오류가 발생하기 쉬운 임시 프로세스를 대체하십시오. 취약성, 보안 인시던트 및 위험 관리를 자동화하십시오.

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Gartner 보고서

…I&O 리더는 AIOps 도구를 활용하여 일관적인 데이터 모니터링 뷰를 통해 협업을 개선하고 문제 해결 시간을 단축할 수 있습니다.

전략적 IT 운영을 위한 빅 데이터의 Gartner 보고서

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무조건 믿지는 마세요

귀사와 같은 회사가 어떻게 고성능 서비스를 제공하는지 알아보십시오.

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기술

IT 리소스에 대한 가시성 향상

IT 서비스를 통합하여 전사적으로 엔드 투 엔드 워크플로우 자동화를 제공하십시오.

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교통

5분 내에 인시던트 해결

NATS는 제로 인시던트 문화로 발전하여 가동 중단을 최소화하고 항공 트래픽 관제를 최적화합니다.

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헬스케어

IT 통합으로 복잡성 제거

Novartis는 IT 시스템의 수를 줄여 보다 강력하고 투명한 시스템을 만들었습니다.

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헬스케어

자산의 95% 이상을 자동으로 검색

CHS는 소프트웨어의 정확한 추적 및 관리에 대한 가시성을 확보하여 라이센스 비용의 40%를 절약합니다.

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고성능 서비스를 위한 솔루션

Gain visibility with ITOM

IT Operations Management(ITOM)

자신감 있게 운영하고 디지털 서비스에 대한 가시성, 상태 및 최적화를 확보하십시오.

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Security Operations

조직 전체의 자동화된 워크플로우를 통해 경보의 우선순위를 지정하고 문제를 더 빨리 해결하십시오.

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Governance, Risk, and Compliance (GRC)

Governance, Risk, and Compliance(GRC)

전사적으로 지속적인 모니터링을 통해 위험 및 준수 통제를 선제적으로 포함하십시오.

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IT Asset Management(ITAM)

IT 자산 수명주기 전반에 걸쳐 직관적인 워크플로우 및 가시성으로 효율성을 높이고 비용을 최적화하십시오.

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Now Platform

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Now Intelligence로 더욱 스마트하게 일하고 현명한 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

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SERVICENOW 이벤트

Knowledge 2020, 디지털 컨퍼런스로 개최

당사의 연례 사용자 컨퍼런스는 5월 5일부터 디지털 컨퍼런스로 개최합니다.

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산업 이벤트

IBM Think: 5월 4일~7일

클라우드, 데이터 및 AI의 최신 발전을 공개하는 샌프란시스코의 이벤트에 참여하십시오.

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산업 이벤트

IAITAM ACE: 5월 12일~14일

내쉬빌의 이벤트에서 최신 ITAM 기술과 이 기술이 귀사의 비즈니스에 미치는 영향을 알아보십시오.

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웨비나

라이브 제품 데모

자세한 제품 시연 중에 ServiceNow의 실제 작동 방식을 확인하고 전문가의 답변을 얻으십시오.

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Meet the strategic experts on artificial intelligence, security, Enterprise Risk Management (ERM), and IT operations

특별 리소스

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전자책

AIOps로 고성능 비즈니스 서비스 제공

인공 지능의 힘으로 노이즈를 줄이고 서비스 저하를 더 빠르게 해결하십시오.

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온디맨드 웨비나

AIOps로 가동 중단 감소

AIOps 접근 방식을 채택하여 기업의 서비스 중단 시간을 줄이십시오.

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Ponemon 취약성

응답 시간을 단축하고 데이터 침해를 방지하는 방법을 보여주는 글로벌 연구를 확인하십시오.

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Security Operations 가이드

일반적인 보안 인시던트 및 취약성을 해결하는 사용 사례를 알아보십시오.

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GRC를 위한 간편한 8단계

효율성을 높이고 위험을 최소화하며 감사 비용을 최대 80% 절감합니다.

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Integrated Risk Management

ServiceNow는 Integrated Risk Management(IRM) 부문 Gartner 2019 Magic Quadrant의 리더입니다.

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차세대 소프트웨어 자산 관리

나머지 IT가 관리되는 동일한 플랫폼에서 SAM을 실행하여 단일 작업 시스템을 활용하십시오.

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분석 보고서

SOAR에 대한 Gartner 마케팅 가이드

보안 오케스트레이션, 자동화, 응답 솔루션(SOAR)에 대한 주요 시장 인사이트를 알아보십시오.

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SaaS 라이센스 관리 정보

사용량 가시성을 확보하여 SaaS 라이센스 관리 전략을 개선하고 낭비되는 비용을 줄이십시오.

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전체 가시성을 확보하고 마찰 없는 디지털 워크플로우를 자동화하며 위험을 완화하면서 지출을 줄이십시오.

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더 살펴보기:    ITSM  Customer Service

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